Hilfe zur Eyes Innenkamera II

###Ihre Eyes Innenkamera II und Eyes Außenkamera II unterstützen kein 5GHz WLAN aus folgenden Gründen:

#####Reichweite und Stabilität:

Das 2,4 GHz WLAN bietet eine größere Reichweite als das 5GHz WLAN. Dadurch wird eine stabilere Bildübertragung gewährleistet, was besonders wichtig für Sicherheitskameras ist.

#####Anwendungsbereich:

5GHz WLAN wird hauptsächlich für die Übertragung sehr großer Datenmengen über kurze Entfernungen genutzt. Für HD-Sicherheitskameras ist dies nicht notwendig, da die Datenmengen überschaubar sind und eine größere Reichweite wichtiger ist.

Durch die Nutzung des 2,4 GHz WLANs können Sie sicherstellen, dass Ihre Eyes Innenkamera II auch in weiter entfernten Bereichen Ihres Hauses oder Grundstücks zuverlässig funktioniert.

##Installation der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II

Die Installation der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II ist einfach und schnell erledigt. Folgen Sie diesen Schritten:

####Was Sie benötigen:

Die kostenlose Bosch Smart Camera App
Das Zubehör, das in der Verpackung enthalten ist

####Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Smart Camera App herunterladen und installieren:
Laden Sie die Bosch Smart Camera App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter.
Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

####Eyes Innenkamera II vorbereiten:

Entnehmen Sie die Eyes Innenkamera II und das Zubehör aus der Verpackung.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile haben: Innenkamera II und Netzteil

####Eyes Innenkamera anschließen:

Verbinden Sie die Eyes Innenkamera mit dem Netzteil und stecken Sie dieses in eine Steckdose.
Warten Sie, bis die Innenkamera II betriebsbereit ist (die LED-Anzeige sollte leuchten).

####Eyes Innenkamera II mit der Smart Camera App verbinden:

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.
Folgen Sie den Anweisungen in der App, um die Kamera mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden.
Scannen Sie den QR-Code auf der Eyes Innenkamera II, wenn die Camera App dazu auffordert.

####Kamera einrichten:

Passen Sie die Einstellungen in der Camera App nach Ihren Wünschen an.
Testen Sie die Eyes Innenkamera II, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

####Tipps:

Stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II eine stabile WLAN-Verbindung hat.
Platzieren Sie die Innenamera II so, dass sie den gewünschten Bereich gut überwachen kann.

Bitte beachten Sie auch die Bedienungs- / Installationsanleitung unter folgendem Link.

Viel Erfolg bei der Installation Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II!

##Reset der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II auf Werkseinstellungen

###Schritt-für-Schritt-Anleitung

####Vorbereitung:

Stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II eingeschaltet ist.

####Reset durchführen:

Verwenden Sie einen geeigneten Gegenstand (z.B. eine Büroklammer), um die Rücksetztaste der Eyes Innenkamera II zu drücken.

Halten Sie die Taste mindestens 8 Sekunden lang gedrückt, bis die Eyes Innenkamera II rot blinkt.

Lassen Sie die Taste los. Die Eyes Innenkamera startet nun neu.

####Warten auf Betriebsbereitschaft:

Es kann einige Zeit dauern, bis die Eyes Innenkamera II wieder betriebsbereit ist.

Die Eyes Innenkamera II signalisiert ihre Betriebsbereitschaft durch grünes Blinken.

###Wichtige Hinweise

Datenverlust: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Geräteeinstellungen und Aufnahmen auf der Eyes Innenkamera II gelöscht.

Anmeldeinformationen: Ihre Anmeldeinformationen für den Bosch Account in der Smart Camera App bleiben erhalten.

###Nach dem Reset

#####Gerät in der Smart Camera App entfernen:

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.

Gehen Sie zu den Einstellungen der entsprechenden Eyes Innenkamera II und entfernen Sie das Gerät.

#####Eyes Innenkamera II erneut anlernen:

Fügen Sie die Eyes Innenkamera II über den gewohnten Anlernprozess wieder hinzu.

Diese Schritte helfen Ihnen, Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu konfigurieren.

Bitte beachten Sie zu den geannten Schritten auch unser Reset-Video in diesem Artikel.
Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link.

###Problem: Innenkamera II blinkt gelb und lässt sich nicht anlernen

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II gelb blinkt und Sie sie nicht anlernen können, könnte dies an einem laufenden Firmware-Update liegen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können:

####Mögliche Ursache: Firmware-Update

Gelbes Blinken: Die Status-LED blinkt gelb, wenn die Eyes Innenkamera II ein Firmware-Update installiert.

Dauer: Dieser Vorgang kann bis zu 1 Stunde dauern.

#####Was Sie tun können:

Warten: Lassen Sie die Eyes Innenkamera II für etwa 1 Stunde in Ruhe, damit das Firmware-Update abgeschlossen werden kann.

Überprüfen: Nach einer Stunde sollte das gelbe Blinken aufhören. Versuchen Sie dann erneut, die Eyes Innenkamera II anzulernen.

####Weitere Schritte, falls das Problem weiterhin besteht:

Neustart: Trennen Sie die Eyes Innenkamera II vom Strom und schließen Sie sie nach einigen Sekunden wieder an.

Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Eyes Innenkamera II eine stabile Verbindung zum WLAN hat.

App-Update: Überprüfen Sie, ob die Smart Camera App, die Sie zur Einrichtung der Eyes Innenkamera II verwenden, auf dem neuesten Stand ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport für weitere Unterstützung.

###Problem: Innenkamera II blinkt grün und kann nicht angelernt werden

Wenn Ihre Innenkamera II grün blinkt und Sie sie nicht anlernen können, folgen Sie bitte diesen Schritten:

####Mögliche Ursachen und Lösungen

Sensor-Taste betätigen

Stellen Sie sicher, dass Sie während der Installation die Sensor-Taste am Kamerakopf betätigt haben.

Prüfen Sie, ob die Kamera nach Betätigung der Sensor-Taste blau leuchtet.

Zero-Day Update

Während der ersten Inbetriebnahme wird ein Zero-Day Update installiert. Während dieses Vorgangs blinkt die Eyes Innenkamera II ebenfalls grün. Dieser Vorgang kann bis zu 1 Stunde dauern.

Bitte haben Sie Geduld und warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist.

####Zusammenfassung

Grünes Blinken: Eyes Innenkamera II kann den QR-Code nicht lesen oder führt ein Update durch.
Sensor-Taste: Stellen Sie sicher, dass die Taste betätigt wurde und die Eyes Innenkamera II blau leuchtet.
Update: Warten Sie bis zu 1 Stunde, bis das Zero-Day Update abgeschlossen ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II ausreichend mit Strom versorgt wird.

###Problem: Eyes Innenkamera II blinkt rot/grün und kann nicht verbunden werden

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II während der Inbetriebnahme keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann, blinkt die Status-LED rot/grün. Hier sind einige Schritte, die Sie überprüfen sollten:

####Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung

Netzwerkschlüssel: Stellen Sie sicher, dass der korrekte Netzwerkschlüssel eingegeben wurde.
Richtiges WLAN-Netzwerk: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone im richtigen WLAN-Netzwerk angemeldet ist. Überprüfen Sie den „WLAN-Name (SSID)“ im Schritt „Kamera hinzufügen“.

####Router-Einstellungen prüfen

Neue Verbindungen erlauben: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router neue Verbindungen zulässt. Überprüfen Sie den MAC-Filter in Ihrem Router.
Signalstärke: Prüfen Sie, ob die Signalstärke des WLAN am Standort der Kamera ausreichend ist. Falls nötig, verwenden Sie einen Repeater, um das Signal zu verstärken.
Sicherheitseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass WPA2 oder WPA3 in den Sicherheitseinstellungen Ihres Routers aktiviert ist.

Durch diese Schritte können Sie sicherstellen, dass Ihre Innenkamera II erfolgreich mit Ihrem WLAN verbunden wird.

###Problem: Eyes Innenkamera II blinkt rot/blau und kann nicht verbunden werden

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II rot/blau blinkt, bedeutet das, dass sie keine Verbindung zu unseren Servern herstellen kann. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

####1. WLAN-Kommunikation

Prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Routers: Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Geräte innerhalb Ihres Netzwerks miteinander kommunizieren dürfen.

####2. Verfügbarkeit von IP-Adressen

Freie IP-Adressen: Überprüfen Sie, ob in Ihrem Router freie IP-Adressen verfügbar sind.

Hinweis für FritzBox-Nutzer: Löschen Sie alle ungenutzten Verbindungen über die Weboberfläche Ihrer FritzBox.

####3. Sicherheitssoftware auf Ihrem Smartphone

Deaktivieren Sie Sicherheits- oder Anti-Viren-Software: Während der Installation der Eyes Innenkamera II sollten Sie jegliche Sicherheits- oder Anti-Viren-Software auf Ihrem Smartphone deaktivieren.

####4. DS-Lite Anschluss

Probleme mit DS-Lite: Wenn Sie einen DS-Lite Anschluss haben, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter und fragen Sie nach einer Umstellung auf Dual-Stack.

Durch das Überprüfen und Anpassen dieser Punkte sollte Ihre Eyes Innenkamera II erfolgreich verbunden werden können.

###Problembehebung: Eyes Innenkamera II blinkt rot und gelb

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II rot und gelb blinkt, bedeutet das, dass das Firmware-Update fehlgeschlagen ist. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie befolgen können, um das Problem zu beheben:

####Schritt 1: Firmware-Update erneut starten

Versuchen Sie zunächst, das Firmware-Update erneut zu starten. Dies kann oft das Problem lösen.

####Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, könnte ein schwaches WLAN-Signal das Problem sein. Hier sind ein paar Tipps, um Ihre Verbindung zu verbessern:

• Stellen Sie die Eyes Innenkamera II näher an Ihren Router.
• Entfernen Sie mögliche Hindernisse zwischen der Eyes Innenkamera II und dem Router.

Durch die Befolgung dieser Schritte sollte Ihre Eyes Innenkamera II wieder normal funktionieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

###Warum muss ich zur Anmeldung der Eyes Innenkamera II die Ortungsdaten aktivieren und in der Smart Camera App freigeben?

Um die Eyes Innenkamera II anzumelden, müssen Sie die Ortungsdaten aktivieren und in der Smart Camera App freigeben. Dies ist notwendig, weil die Smart Camera App dadurch Zugriff auf die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones erhält.

####Schritte zur Anmeldung:

Ortungsdaten aktivieren: Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Smartphones und aktivieren Sie die Ortungsdienste.

Freigabe in der Smart Camera App: Öffnen Sie die Smart Camera App und geben Sie die Ortungsdaten frei.

WLAN-Verbindung: Ihr Smartphone verbindet sich nun automatisch mit dem WLAN, das die Eyes Innenkamera II während der Inbetriebnahme öffnet.

Diese Schritte sind erforderlich, damit die Kamera korrekt eingerichtet und mit Ihrem Netzwerk verbunden werden kann.

###Nutzung der 360° Innenkamera und Eyes Innenkamera II im Außenbereich

####Wichtige Information:

Die 360° Innenkamera und die Eyes Innenkamera II von Bosch Smart Home sind ausschließlich für den Einsatz in Innenräumen konzipiert. Sie sind für Wohnhäuser, Wohnungen und Räume mit wohnraumähnlicher Nutzung geeignet.

####Wichtige Hinweise:

Nur Innenräume: Diese Kameras dürfen nur in Innenräumen verwendet werden.

Originalkomponenten: Verwenden Sie ausschließlich Originalkomponenten von Bosch Smart Home.

Keine Außenmontage: Eine Nutzung im geschützten Außenbereich ist nicht vorgesehen und kann zu Schäden führen.

####Haftungsausschluss:

Jegliche Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen.

###Probleme bei der Verbindung der 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II

Wenn Ihre 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II nicht verbunden werden kann, folgen Sie diesen Schritten:

####1. Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung

Gleiches WLAN-Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone im gleichen WLAN-Netzwerk wie Ihre Innenamera ist.
Signalstärke: Prüfen Sie die Signalstärke an dem Ort, an dem die Innenkamera aufgestellt ist. Das WLAN-Symbol auf Ihrem Smartphone sollte mindestens zwei von drei Balken anzeigen.

####2. Innenkamera-Statusleuchten verstehen

Grün und Rot blinkend (360° Innenkamera): Nach der QR-Code-Erkennung konnte die 360° Innenkamera sich nicht im WLAN-Netz anmelden. Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und versuchen Sie es erneut.
Grün und Rot blinkend (Eyes Innenkamera II): Nach der direkten WLAN-Verbindung mit Ihrem Smartphone konnte die Eyes Innenkamera II sich nicht im WLAN-Netz anmelden. Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und versuchen Sie es erneut.
Rot und Blau blinkend: Die Innenkamera konnte keine Verbindung zur Bosch Cloud herstellen.

####3. Weitere Schritte

WLAN-Passwort: Stellen Sie sicher, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist.
Erneuter Versuch: Starten Sie den Verbindungsprozess erneut, falls die Innenkamera weiterhin nicht verbunden wird.

Diese Schritte sollten Ihnen helfen, Ihre 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II erfolgreich zu verbinden.

###Problem: Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II zeigt Störgeräusche im Livebild und in den Videoclips.

In seltenen Fällen kann es nach einem Neustart (bspw. in Folge einer Firmware-Aktualisierung) einer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II zu Störgeräuschen im Livebild sowie in den Videoclips kommen.

Das ungewünschte Verhalten kann auf die aktuelle Firmware-Version zurückgeführt werden.

Bei auftretenden Störgeräuschen trennen Sie bitte kurzfristig die Stromversorgung Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II. Nach einem Neustart des Gerätes prüfen Sie die Tonqualität aufgezeichneter Clips.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. An einer Fehlerbehebung wird bereits mit Hochdruck gearbeitet und wir werden Ihnen eine Lösung mit einem kommenden Firmware-Update zur Verfügung stellen.

Sollten wider Erwarten auch nach Neustart der Eyes Innenkamera II Störgeräusche auftreten, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice.

###Optimierung der Bewegungserkennung mit der Empfindlichkeitseinstellung

Mit der Empfindlichkeitseinstellung der Eyes Innenkamera II können Sie die intelligente Bewegungserkennung verbessern. Hier sind einige Tipps, wie Sie die Empfindlichkeit optimal einstellen:

Hohe Empfindlichkeit:
Erfasst auch menschliche Bewegungen hinter Glasscheiben.
Kann in bestimmten Lichtverhältnissen und Kameraperspektiven zu Fehlalarmen führen.

Niedrigere Empfindlichkeit:
Reduziert die Wahrscheinlichkeit von Fehlalarmen.Möglicherweise werden nicht alle Bewegungen erkannt, insbesondere hinter Glasscheiben.

###Empfehlungen

Testen Sie verschiedene Einstellungen: Probieren Sie unterschiedliche Empfindlichkeitsstufen aus, um die beste Balance zwischen Erkennung und Fehlalarmen zu finden.

Berücksichtigen Sie die Umgebung: Achten Sie auf die Lichtverhältnisse und die Position der Kamera, da diese Faktoren die Erkennung beeinflussen können.

Mit diesen Anpassungen können Sie die Bewegungserkennung Ihrer Kamera optimal nutzen.

### Erkennung von Bewegungen durch Glasscheiben

Auf den höchsten beiden Stufen des Empfindlichkeitsreglers kann die Kamera menschliche Bewegungen auch durch Glasscheiben hindurch erkennen.

**Empfindlichkeitsstufen**: Stellen Sie den Regler auf eine der beiden höchsten Stufen.

**Infrarotsensor**: Der zusätzliche Infrarotsensor im unteren Bereich der Kamera wird in diesem Modus nicht verwendet.

So können Sie sicherstellen, dass die Kamera auch durch Glas hindurch zuverlässig Bewegungen erkennt.

### Tipps für eine zuverlässige Intelligente Bewegungserkennung

Damit Ihre Kamera menschliche Bewegungen zuverlässig erkennt, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

- **Dauer der Bewegung:** Eine menschliche Bewegung sollte mindestens 3 Sekunden im Bild sichtbar sein.

- **Bewegungsgeschwindigkeit und Entfernung:** Langsame Bewegungen oder Bewegungen in mehr als 6 Metern Entfernung können die Erkennungsqualität beeinträchtigen.

- **Kamerahöhe:** Eine höher platzierte Kamera erkennt Bewegungen besser und schneller.

- **Bewegungsrichtung:** Bewegungen quer durch das Blickfeld der Kamera werden leichter erkannt.

- **Freie Sicht:** Stellen Sie sicher, dass der Erfassungsbereich der Kamera nicht durch Möbel oder Pflanzen verdeckt ist.

- **Lichteinstrahlung:** Vermeiden Sie direkte Lichteinstrahlung in die Kameralinse, da dies die Erkennung stören kann.

Befolgen Sie diese Tipps, um die Leistung Ihrer Bewegungserkennung zu optimieren.

### Bewegungszonen

Mit Bewegungszonen können Sie bestimmte Bildbereiche auswählen, die Sie besonders im Auge behalten möchten.

#### Funktionen:

- **Bereiche auswählen:** Bestimmen Sie, welche Teile des Bildes überwacht werden sollen.

- **Erfassungsoptionen:** Entscheiden Sie, ob in diesen Zonen alle Bewegungen oder nur Personen erfasst werden sollen.

Kein Video-Analyse-Algorithmus erreicht eine hundertprozentig richtige Erkennung von Ereignissen, wie sie ein Mensch treffen würde. Wählen Sie idealerweise einen Aufstellort, von dem die Kamera mögliche Laufwege von Menschen im Blickfeld hat. Der Algorithmus ist auf die Erkennung von aufrecht gehenden erwachsenen Menschen optimiert. Teilweise verdeckte Personen, sich nicht bewegende Personen und Personen in ungewöhnlichen Positionen werden nicht immer als menschliche Bewegungen eingeordnet. Wenn menschliche Bewegungen nur für einen kurzen Moment im Blickfeld der Kamera sind, sowie Lichtverhältnisse (z. B. Gegenlicht) eine Erfassung erschweren, kann dies ebenfalls die Intelligente Bewegungserkennung beeinträchtigen. In seltenen Fällen können je nach Perspektive und Lichtverhältnissen auch Tiere als Menschen interpretiert werden.

Dies ist möglich unter "Einstellungen >> Mehr >> Power-LED".

Unsere Kameras unterstützen derzeit das Einschalten und das Anzeigen des Live-Streams auf Video-kompatiblen Geräten.

Unsere Außenkameras unterstützen zusätzlich noch das Ein- und Ausschalten des Lichts.

Mithilfe einer Infrarot Leuchte kann die Kamera auch im Dunkeln mit einer Erfassungsreichweite von etwa 8m aufnehmen.

Die Außenkamera hat für die Aufnahmen bei Nacht eine eingebaute Frontleuchte. Diese ermöglicht sogar Farbaufnahmen bei Nacht.

Die Kamera darf sich für diese Konfiguration nicht im Privacy Mode befinden, sprich der Kamerakopf muss ausgefahren sein. So lässt sich dies finden unter "Einstellungen" >> "Ereignisse" >> "Bewegung an".

Unter "Einstellungen" >> "Ereignisse" kann festgelegt werden, welche Aktivitäten zu einer Clip-Aufzeichnung führen sollen. Bei der Option "Alle Bewegungen" führen alle erfassten Bewegungen zu einer Clip-Aufzeichnung. Bei der Option "Personen" werden nur Videoclips aufgezeichnet, wenn Menschen im Bild erkannt werden. Zusätzlich kann die Erkennung auf Zonen beschränkt werden.

Im Falle eines Alarms bekommen Sie Push-Notifications, sofern diese eingeschaltet sind, auf Ihr Smartphone. Diese Benachrichtigung erhalten Sie beim Voralarm (wenn eingeschaltet), als auch beim tatsächlichen Alarm.

Sie können mittels der Kamera und der Bosch Smart Home Camera App eine Zwei-Wege-Kommunikation nutzen. Das bedeutet die Kamera besitzt sowohl ein Mikrofon als auch einen Lautsprecher.

Sie können für Zonen festlegen, ob in der Zone alle Bewegungen oder nur Bewegungen von Personen die Clip-Aufzeichnung auslösen sollen.

Die Kamera leuchtet bei der Clip-Aufzeichnung rot auf und blinkt rot, wenn ein Nutzer einen Livestream der Kamera gestartet hat. Das rote Leuchten der Status LED dient in diesen Fällen dazu, dass Personen im Raum bewusst ist, dass sie gefilmt werden.

Wenn Sie das rote Leuchten der Status LED ausschalten möchten, z. B. weil es Ihnen wichtiger ist, dass die Kamera nicht gesehen wird, kann diese Funktion in den Einstellungen der Kamera unter dem Punkt "Mehr" >> "Status-LED" deaktiviert werden.

Der Hauptalarm der Kamera wird nach 300s (oder 5min) automatisch "stumm geschaltet", d.h. die Status-LED an der Kamera und die Sirene gehen aus. Die Alarmfunktion bleibt aktiv. Die nächste Aktivität, die von der Kamera erkannt wird, führt ohne Verzögerung und ohne Voralarm wieder direkt zu einem aktiven Alarm mit Sirene und blinkender LED.

In der Kamera ist eine Sirene verbaut. Die Sirene kann im Alarmfall eine Lautstärke von >75dB erreichen. Die Sirene lässt sich manuell über den Sirene-Button in der App auslösen und sie ertönt bei automatischen Alarmen. Wenn in der App in den Einstellungen des Alarms der Voralarm aktiviert ist, ertönt vor dem Alarm ein leiserer Warnton.

Einen automatischen Alarm können Sie über den "Sirene"-Button stumm schalten. d.h. die Status-LED an der Kamera und die Sirene gehen aus. Die Alarmfunktion bleibt aktiv. Die nächste Aktivität, die von der Kamera erkannt wird, führt ohne Verzögerung und ohne Voralarm wieder direkt zu einem aktiven Alarm mit Sirene und blinkender LED.

Um die automatische Alarmfunktion auszuschalten, deaktivieren Sie bitte den Button "Automatischer Alarm" oder versetzen Sie die Kamera in den Privatsphäre-Modus.

Sie können unter "Einstellungen" >> "Ereignisse" Bewegungszonen erstellen. Beim Klicken auf "Bewegungszonen hinzufügen" können Sie individuell Ihre Zonen erstellen und unterscheiden, ob Ihre Kamera alle Bewegungen oder nur Personen innerhalb dieser Zone erfassen soll.

Die Kamera erfasst im Falle eines vorübergehenden Verlustes der Internetverbindung keine Ereignisdaten bzw. Clips. Desweiteren ist in diesem Zeitraum ein Zugriff auf bereits aufgenommen Clips nicht gegeben. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, können Sie wie gewohnt wieder auf Ihre aufgenommen Clips zugreifen.

Power LED = In der Mitte der Oberseite des Kamerakopfes

Status LED = Der äußere LED Ring auf der Oberseite des Kamerakopfes

Wenn Ihre Kamera eine Aktivität erkennt, ertönt an der Kamera ein Alarmton und die LED der Kamera blinkt rot. Diesen "automatischen Alarm" können sie unter "Einstellungen" >> "Automatische Alarme" konfigurieren.

Ereignisse, die von der Kamera erkannt werden, führen zu einer Aufzeichnung von Video-Clips. Sie können in den Einstellungen der Kamera unter "Ereignisse" festlegen, welche Aktivitäten erkannt werden sollen. Dabei können Sie bei Bewegungen auswählen, ob alle Bewegungen oder nur Bewegungen von Menschen erfasst werden sollen. Zusätzlich können Sie auswählen, dass Geräusche einer bestimmten Lautstärke als Auslöser dienen.

Wenn Ihre Kamera in das Bosch Smart Home System eingebunden ist, können auch Alarme des Systems zu Clipaufzeichnungen führen.

Im Falle eines Alarms ertönt ein Alarmton, und der LED-Ring blinkt rot. Zusätzlich werden Sie auch in der App und per Push-Notification (bei aktivierter Push-Notification) auf den Alarm hingewiesen.

Die Eyes Innenkamera II unterscheidet sich bewegende Menschen von anderen Bewegungen. Die Intelligente Bewegungserkennung dient der Reduktion von Falschalarmen und dem Vermeiden von irrelevanten Clip-Aufzeichnungen, beispielsweise ausgelöst durch Haustiere. Die Intelligente Bewegungserkennung ist darauf optimiert, Personen zu erfassen, die sich in Räumen bewegen (z. B. in einen Raum kommen oder ihn verlassen).

Die Intelligente Bewegungserkennung ist darauf optimiert, menschliche Bewegungen in Räumen zu erfassen (z. B. in einen Raum kommen oder ihn verlassen).

Damit Ihre Kamera menschliche Bewegungen gut erfassen kann, stellen Sie die Kamera auf einer ebenen Fläche (Tisch, Regal, Kühlschrank) in einer Höhe von mindestens 0,8 m auf.

Wählen Sie idealerweise einen Aufstellort, von dem die Kamera mögliche Laufwege von Menschen unverdeckt im Blickfeld hat.

In manchen Bildbereichen sollen Bewegungen oder Personen keine Clip-Aufzeichnung auslösen. Bilder von Menschen auf Bildschirmen, Spiegelbilder von Bewegungen oder Personen in Fenstern oder Spiegeln können ebenfalls zu unerwünschten Clip Aufzeichnungen führen. Nutzen Sie die Zonenfunktionen, um solche Bereiche auszuschließen und die Erkennung auf bestimmte Bildbereiche einzuschränken, die relevant sind.

###Privacy-Mode der Innenkamera II

Der Privacy-Mode ist eine Funktion Ihrer Innenkamera II, die Ihre Privatsphäre schützt. Hier sind die wichtigsten Punkte:

####Was ist der Privacy-Mode?

Im Privacy-Mode bleibt die Kamera eingeschaltet, aber der Kamerakopf mit der Linse ist eingefahren.
In diesem Zustand kann die Kamera keine Bewegungen erfassen.

####Wie aktiviere ich den Privacy-Mode?

Berühren Sie den Kamerakopf, um den Privacy-Mode zu aktivieren.

####Wie deaktiviere ich den Privacy-Mode?

Berühren Sie den Kamerakopf erneut, um die Kamera wieder in den normalen Modus zu versetzen.

Diese einfache Funktion hilft Ihnen, Ihre Privatsphäre zu schützen, wann immer Sie es wünschen.

###Systemvoraussetzungen für Bosch Smart Home Kameras

Um sicherzustellen, dass Ihre Bosch Smart Home Kameras (Eyes Innenkamera II, Eyes Außenkamera II) optimal funktionieren, beachten Sie bitte die folgenden Systemvoraussetzungen:

####Allgemeine Voraussetzungen:

Internetgeschwindigkeit: min. 6 Mbit Downstream / 1 Mbit Upstream

Router: Ein kompatibler Router mit 2,4 GHz WLAN-Frequenzband und WPA-2 Verschlüsselung

Smartphone/Tablet: Ein Smartphone oder Tablet mit iOS oder Android Betriebssystem.

####Betriebssysteme:

Android: 8.0 und höher

iOS: 14.0 und höher

####Bosch Smart Camera App:

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Bosch Smart Home App installiert haben.

####Weitere Anforderungen:

Stromversorgung: Eine geeignete Stromquelle für die Kameras.

Die genauen Systemvoraussetzungen unserer Bosch Smart Home Kameras finden Sie hier.

###Stromverbrauch der Eyes Innenkamera II

Im Standby (Kopf im Gehäuse eingefahren): 2,1 Watt

Im regulären Betrieb bei Tag: 2,5 Watt

Im regulären Betrieb bei Nacht: 3,5 Watt

Die Eyes Innenkamera II hat unterschiedliche Stromverbrauchswerte je nach Betriebsmodus. Im Standby-Modus verbraucht sie am wenigsten Energie, während der Verbrauch im Nachtbetrieb am höchsten ist.