Smart Home Versicherung dank Protect+

Der Rundumschutz für Ihre Bosch Smart Home Geräte

Missgeschicke passieren. Zum Glück können Sie das bei Ihren smarten Helfern gerne unsere Sorge sein lassen: Dank Protect+, Ihrer zubuchbaren Bosch Smart Home Versicherung durch unseren Partner WERTGARANTIE, können Sie Ihre Bosch Smart Home Geräte vor jeglichen Alltagsschäden schützen – und das auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung. So erhalten Sie im Schadensfall umgehend Ersatz – selbst bei unsachgemäßer Handhabung oder Verschleiß.

Schnell
Ist Ihr Gerät defekt, erhalten Sie dank Ihrer Smart Home Versicherung innerhalb von i.d.R. 2 Werktagen ein Neugerät als Ersatz.
Preiswert
Protect+ gibt’s schon für monatlich nur 1€ pro Bosch Smart Home Gerät.
Flexibel kündbar
Das Protect+ Abo hat eine Mindestlaufzeit von nur 3 Monaten. Danach ist Ihr Geräteschutz monatlich kündbar.

Gesetzlicher Gewährleistungsanspruch abgelaufen oder greift nicht? Protect+ hilft!

Mit Protect+ können Sie individuell auswählen, welche Geräte Sie in Ihrem smarten Zuhause schützen möchten.

Protect+ lohnt sich dabei bereits ab der 1. Minute! Denn die Smart Home Versicherung deckt allerlei unvorhersehbare Schadensfälle ab, die weit über den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hinausgehen.

So sind Sie auch bei Sturzschäden, Display-Bruch, Verschleiß, ausgelaufenen Batterien oder Schäden duch unsachgemäße Handhabung abgesichert.

Allgemeine Versicherungsbedingungen

Schützt nicht nur Neugeräte, sondern auch bereits genutzte Produkte

Sie sind bereits seit Jahren Bosch Smart Home Nutzer und der gesetzliche Gewährleistungsanspruch Ihrer Produkte ist bereits erloschen?

Protect+ bietet Ihnen die Möglichkeit diese Produkte auch nachträglich wieder zu schützen – und das unabhängig vom Kaufdatum!

Sie können für jedes Ihrer Produkte – egal, ob neu oder bereits in Nutzung – jederzeit auch nachträglich eine Protect+ Smart Home Versicherung erwerben.

So flexibel und individuell wie Ihr Smart Home

Jedes Smart Home ist individuell – genau wie Ihr dazugehöriger Protect+ Geräteschutz:

Welche und wie viele Ihrer Bosch Smart Home Geräte Sie versichern, entscheiden Sie individuell. Die Kosten Ihrer Protect+ Versicherung berechnen sich anhand Ihrer Auswahl. Nach Abschluss können Sie sogar täglich Änderungen an Ihrer Versicherung vornehmen – z.B. neue Geräte mitversichern oder Geräte wieder ausschließen.

Nach der Mindestlaufzeit von nur 3 Monaten ist Protect+ monatlich kündbar.

Im Schadensfall erhalten Sie innerhalb von i.d.R. 2 Werktagen ein entsprechendes Ersatzprodukt.

Unser Partner WERTGARANTIE

Um Ihnen den bestmöglichen Smart Home Versicherungs-Schutz zu bieten, arbeiten wir mit einem Profi auf diesem Gebiet zusammen:

„Einfach. Gut. Geschützt.“ – WERTGARANTIE ist Deutschlands Fachhandelspartner Nr. 1 bei Garantie-Dienstleistungen für Konsumelektronik, Haushaltsgeräte und Fahrräder.

Mit einzigartigen Rundum-Versicherungen haften sie schon seit 1963 auch für Schäden durch unsachgemäße Handhabung und Verschleiß.

Mehr als 7 Millionen Kunden von über 7.100 aktiven Partnern der Unternehmensgruppe sind bereits überzeugt und das sogar TÜV-geprüft mit einer Kundenzufriedenheit von 1,48 (Schulnote).

Mehr zu WERTGARANTIE erfahren

So funktioniert´s

Schritt 1 von 4

Bosch Smart Home App öffnen und Protect+ auswählen

Den Abschlussvorgang des Protect+ Geräteschutzes können Sie nur aus Ihrer Bosch Smart Home App heraus starten.

Um die Protect+ Zusatzversicherung abzuschließen:

Öffnen Sie Ihre Bosch Smart Home App
Wählen Sie im Menü unter dem Punkt „Mehr“ das verfügbare Abonnement „Protect+“ aus.
Über „jetzt abschließen“ starten Sie den Kaufvorgang.

Schritt 2 von 4

Geräte auswählen, die Sie mit Protect+ versichern möchten

Sobald Sie in Ihrer Bosch Smart Home App Protect+ „jetzt abschließen“ klicken, werden Sie automatisch auf unsere Website weitergeleitet. Dort sehen Sie eine individuelle Übersicht aller Bosch Smart Home Geräte, die Sie in Ihrem Zuhause ins Smart Home System integriert haben. Wählen Sie nun individuell nur diejenigen Geräte aus, die Sie mit Protect+ schützen möchten.

Kleiner Reminder: Bereits ab 5€ pro Monat schützen Sie 5 Bosch Smart Home Geräte und fügen weitere Geräte für nur je 1€ pro Monat hinzu. Nach nur 3 Monaten Mindestlaufzeit können Sie monatlich kündigen. Welche Ihrer Bosch Smart Home Geräte Sie versichern, wählen Sie individuell und können dies täglich anpassen.

Schritt 3 von 4

Abschlussvorgang finalisieren

Nachdem Sie Ihre gewünschten Geräte für die Protect+ Smart Home Versicherung ausgewählt haben, loggen Sie sich entweder mit Ihrer Bosch ID in Ihr bereits bestehendes Kundenkonto ein, oder legen ein neues an. Sie werden durch alle weiteren wichtigen Punkte geführt:

Angabe der Adressdaten
Zahlungsdetails
Zustimmung zu AGBs, allgemeinen Versicherungsbedingungen und zur Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise

Schritt 4 von 4

Geräteschutz abschließen und Vertragsdetails erhalten

Klicken Sie nun einfach auf „jetzt abschließen“ – und genießen Sie damit ab diesem Zeitpunkt zusätzlichen Schutz durch unseren Partner WERTGARANTIE für die von Ihnen ausgewählten Smart Home Produkte. Im Nachgang werden Ihnen dann die kompletten Vertragsdetails und Dokumente per E-Mail durch unseren Partner WERTGARANTIE zugesendet.

Zusätzlich können Sie nun jederzeit Ihr Protect+ Abo über Ihr Bosch Smart Home Kundenkonto verwalten:

den aktuellen Status Ihres Protect+ Geräteschutzes einsehen
diese beliebig anpassen
und wenn nötig einen entsprechenden Versicherungsfall einreichen.

Wichtig zu wissen

Diese Produkte können Sie mit Protect+ schützen

Die Smart Home Versicherung durch Protect+ ist für folgende Bosch Smart Home Produkte möglich:

360° Innenkamera*
Eyes Innenkamera II*
Außensirene
Bewegungsmelder
Eyes Außenkamera*
Eyes Außenkamera II*
Heizkörper-Thermostat
Heizkörper-Thermostat II
Lichtsteuerung
Licht-/Rollladensteuerung II
Rauchwarnmelder
Rauchwarnmelder II
Raumthermostat
Raumthermostat II
Raumthermostat II 230V
Raumthermostat Fußbodenheizung
Relais
Rollladensteuerung
Smart Home Controller
Smart Home Controller II
Tür-/Fensterkontakt
Tür-/Fensterkontakt II
Tür-/Fensterkontakt II Plus
Twinguard
Twist Fernbedienung
Universalschalter
Universalschalter II
Universalschalter Flex
Wassermelder
Zwischenstecker
Zwischenstecker kompakt

* Um die Eyes Außenkamera, die Eyes Außenkamera II, die Eyes Innenkamera und die 360° Innenkamera mit dem Protect+ Geräteschutz zu versichern, ist die Integration der Geräte in das Bosch Smart Home System notwendig. Dazu benötigen Sie den Bosch Smart Home Controller sowie die kostenlose Bosch Smart Home System App.

Diese Produkte können Sie nicht mit Protect+ schützen

Partnerprodukte von Bosch Smart Home sind von der Protect+ Versicherungsleistung ausgeschlossen.

Die nachfolgenden Produkte finden Sie zwar hier bei uns im Onlineshop oder auf der Website, sie sind jedoch nicht via Protect+ versicherbar:

Adapter-Sets für Licht- und Rollladensteuerung
Yale Linus® Smart Lock
Vivatmo me Produkte
Amazon Alexa
Apple Geräte
Bosch Junkers Heizgeräte
Buderus Heizgeräte
Daimler Fahrzeuge
Fronius Geräte
Google Assistant
Home Connect Geräte
Ledvance Produkte
Philips Hue Produkte

Diese Schadensfälle sind durch Protect+ abgedeckt

Mit Abschluss des Protect+ Geräteschutzes sind Ihre geschützten Produkte für folgende Schadensfälle abgesichert:

Material- Konstruktions- und Produktionsfehler (nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung)
Verschleiß, Abnutzung, Alterung
Fall-/Sturzschäden, Unfall
Unsachgemäße Handhabung, Eigenverschulden
Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)
Wasser, Feuchtigkeit
Blitzschlag/Brand
Akkuschäden
Fremdkörper im Gerät (z.B. Sand oder Insekten)
Überhitzung
Displayschaden

Lesen Sie hier alles im Detail in den allgemeinen Versicherungsbedingungen

Allgemeine Versicherungsbedingungen

Download

FAQs

ProtectPlus

Erhalte ich eine Prämie wenn ich Protect+ weiterempfehle (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Ein Prämienmodell für Protect+ ist derzeit nicht vorgesehen.

Was passiert mit meiner Protect+-Versicherung, wenn ich mein Smartphone wechsel (Voraussetzungen, Abo)?

Ihr Protect+ -Vertrag wird mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Im Falles eines Wechsels des Smartphones gibt es keine Einschränkungen. Die Verknüpfung zu Ihrem Benutzerkonto bleibt identisch. Sie müssen lediglich die Bosch Smart Home App auf Ihrem neuen Smartphone mit dem Bosch Smart Home Controller neu verknüpfen.

Kann ich den Status meines Protect+ -Vertrages einsehen (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Über die Anmeldung mit Hilfe des Benutzerkontos in unserem Bosch Smart Home Onlineshop können Sie über das Benutzerkonto-Menü den Eintrag "Protect+" auswählen. Hier erhalten Sie dann Einblick in Ihren aktuellen Vertrag mitsamt den versicherten Geräten.

Gibt es zusätzliche Kosten beim Austausch eines Gerätes über Protect+ (Voraussetzungen, Abo)?

Nein, es gibt für Sie keine weiteren Kosten bei einem Geräte-Austausch.

Wie kann ich Protect+ abschließen (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Um Protect+ abzuschließen, gehen Sie bitte in der Bosch Smart Home App auf Mehr >> Protect+ und drücken dann auf die Schaltfläche "Jetzt abschließen".

Was sind die Vorteile von Protect+ (Funktionen, Voraussetzungen, Abo)?

Neben dem schnellen und unkomplizierten Austausch eines defekten Gerätes ist vor allem die große Bandbreite der abgedeckten Schadenfälle ein großes Plus, wie z.B. Verschleiß, Displayschäden, Überspannung oder Batterieschäden. Näheres erfahren sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Bei einem Gerät mit fest verbauter Batterie ist diese defekt gegangen. Ist der Austausch über Protect+ gewährleistet (Leere Batterie, Abo)?

Bei einem Gerät mit fest verbauter Batterie ist ein Austausch über Protect+ versichert.

Ist Protect+ in allen verfügbaren Ländern möglich?

Protect+ wird derzeit nur in Deutschland angeboten.

Wie reiche ich eine Schadenmeldung eines Gerätes innerhalb von Protect+ ein (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Ein Schadenfall kann innerhalb von Protect+ über den Bosch Smart Home Onlineshop eingereicht werden. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto dort an und wählen im Benutzerkonto-Menü den Eintrag "Protect+" aus. Anschließend können Sie auf der Vertragsübersichtsseite auf die Schaltfläche "Schadenfall einreichen" den Ersatzantrag-Vorgang starten.

Ich habe nur Kameras und kein Bosch Smart Home System. Ist ein Abschluss von Protect+ möglich (Abo, Voraussetzungen)?

Voraussetzung für Protect+ ist das Bosch Smart Home System. Die Kameras können nur dann bei Protect+ versichert werden, wenn diese ins System integriert sind.

Wie kann ich bei meinem Protect + einen Schadenfall melden (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Sofern Ihr Gerät über Protect+ versichert ist und ein Defekt vorliegt, können Sie das bequem über folgenden Menüpunkt einen Schadensfall beim Service vornehmen ("Schadenfall melden“).

Wie kann ich meinen Protect+ Vertrag ändern und Geräte entfernen oder hinzufügen (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Die Anpassung Ihres Vertrages können Sie direkt in der Bosch Smart Home App vornehmen. Gehen Sie dazu bitte in Ihrer App auf den Punkt Mehr >> Protect+ und drücken hier auf die Schaltfläche "Vertrag anpassen". Nun müssen Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto anmelden. Bitte folgen Sie dann ab hier den entsprechenden Anweisungen.

Wie sieht das Preismodell für Protect+ aus (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Das Preismodell sieht vor, dass ein Gerät 1 Euro/Monat kostet.

Wie lange ist die Mindestlaufzeit von Protect+ (Einstellungen, Voraussetzungen, Abo)?

Die Mindestlaufzeit für Protect+ beträgt 3 Monate.

Wie kann ich meinen Protect+ Vertrag widerrufen bzw. kündigen (Abo)?

Sie können den Vertrag ebenso wie Ihr Vertragspartner WERTGARANTIE 1 Monat vor Ablauf der Fest- bzw. Mindestlaufzeit und danach jeweils monatlich in Textform kündigen. Ebenfalls können Sie und WERTGARANTIE nach Eintritt eines Schadenfalls den Versicherungsvertrag kündigen.

Über die folgenden Kanäle können Sie Ihre Kündigung einreichen:
1. Kundenportal WERTGARANTIE: Das Kundenportal ist erreichbar unter https://my.wertgarantie.com/de
2. E-Mail: Die Kündigung kann schriftlich an kunde@wertgarantie.com gerichtet werden. Dabei ist zwingend die Vertragsnummer anzugeben.
3. Brief: Die Kündigung kann auch auf dem Postweg erfolgen. Die Adresse lautet WERTGARANTIE SE, Breite Str. 8, 30159 Hannover. Auch hier muss bei der Kündigung die Vertragsnummer angegeben werden.

Jetzt herunterladen

Die Bosch Smart Home App

Laden Sie sich jetzt die Bosch Smart Home App in Ihrem Apple App Store oder Google Play Store herunter.

Systemvoraussetzungen

Wichtige Hinweise

Um die Eyes Außenkamera und die 360° Innenkamera mit dem Protect+ Geräteschutz zu versichern, ist die Integration der Geräte in das Bosch Smart Home System notwendig. Dazu benötigen Sie den Bosch Smart Home Controller sowie die kostenlose Bosch Smart Home System App.

Der Protect+ Geräteschutz wirkt zusätzlich und unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen, die Ihnen weiterhin kostenlos gegenüber Ihrem Vertragspartner zustehen.

Protect+ Geräteschutz