Hilfe zur Eyes Innenkamera II

Probleme bei der Verbindung der 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II

Wenn Ihre 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II nicht verbunden werden kann, folgen Sie diesen Schritten:

1. Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung

Gleiches WLAN-Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone im gleichen WLAN-Netzwerk wie Ihre Innenamera ist.
Signalstärke: Prüfen Sie die Signalstärke an dem Ort, an dem die Innenkamera aufgestellt ist. Das WLAN-Symbol auf Ihrem Smartphone sollte mindestens zwei von drei Balken anzeigen.

2. Innenkamera-Statusleuchten verstehen

Grün und Rot blinkend (360° Innenkamera): Nach der QR-Code-Erkennung konnte die 360° Innenkamera sich nicht im WLAN-Netz anmelden. Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und versuchen Sie es erneut.
Grün und Rot blinkend (Eyes Innenkamera II): Nach der direkten WLAN-Verbindung mit Ihrem Smartphone konnte die Eyes Innenkamera II sich nicht im WLAN-Netz anmelden. Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und versuchen Sie es erneut.
Rot und Blau blinkend: Die Innenkamera konnte keine Verbindung zur Bosch Cloud herstellen.

3. Weitere Schritte

WLAN-Passwort: Stellen Sie sicher, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist.
Erneuter Versuch: Starten Sie den Verbindungsprozess erneut, falls die Innenkamera weiterhin nicht verbunden wird.

Diese Schritte sollten Ihnen helfen, Ihre 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II erfolgreich zu verbinden.

Nutzung der 360° Innenkamera und Eyes Innenkamera II im Außenbereich

Wichtige Information:

Die 360° Innenkamera und die Eyes Innenkamera II von Bosch Smart Home sind ausschließlich für den Einsatz in Innenräumen konzipiert. Sie sind für Wohnhäuser, Wohnungen und Räume mit wohnraumähnlicher Nutzung geeignet.

Wichtige Hinweise:

Nur Innenräume: Diese Kameras dürfen nur in Innenräumen verwendet werden.
Originalkomponenten: Verwenden Sie ausschließlich Originalkomponenten von Bosch Smart Home.
Keine Außenmontage: Eine Nutzung im geschützten Außenbereich ist nicht vorgesehen und kann zu Schäden führen.

Haftungsausschluss:

Jegliche Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen.

Installation der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II
Die Installation der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II ist einfach und schnell erledigt. Folgen Sie diesen Schritten:

Was Sie benötigen:
Die kostenlose Bosch Smart Camera App
Das Zubehör, das in der Verpackung enthalten ist

Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Smart Camera App herunterladen und installieren:
Laden Sie die Bosch Smart Camera App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter.
Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Eyes Innenkamera II vorbereiten:
Entnehmen Sie die Eyes Innenkamera II und das Zubehör aus der Verpackung.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile haben: Innenkamera II und Netzteil

Eyes Innenkamera anschließen:
Verbinden Sie die Eyes Innenkamera mit dem Netzteil und stecken Sie dieses in eine Steckdose.
Warten Sie, bis die Innenkamera II betriebsbereit ist (die LED-Anzeige sollte leuchten).

Eyes Innenkamera II mit der Smart Camera App verbinden:
Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.
Folgen Sie den Anweisungen in der App, um die Kamera mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden.
Scannen Sie den QR-Code auf der Eyes Innenkamera II, wenn die Camera App dazu auffordert.

Kamera einrichten:
Passen Sie die Einstellungen in der Camera App nach Ihren Wünschen an.
Testen Sie die Eyes Innenkamera II, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

Tipps:
Stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II eine stabile WLAN-Verbindung hat.
Platzieren Sie die Innenamera II so, dass sie den gewünschten Bereich gut überwachen kann.

Bitte beachten Sie auch die Bedienungs- / Installationsanleitung unter folgendem Link.

Viel Erfolg bei der Installation Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II!

Ihre Eyes Innenkamera II und Eyes Außenkamera II unterstützen kein 5GHz WLAN aus folgenden Gründen:

Reichweite und Stabilität:
Das 2,4 GHz WLAN bietet eine größere Reichweite als das 5GHz WLAN. Dadurch wird eine stabilere Bildübertragung gewährleistet, was besonders wichtig für Sicherheitskameras ist.

Anwendungsbereich: 5GHz WLAN wird hauptsächlich für die Übertragung sehr großer Datenmengen über kurze Entfernungen genutzt. Für HD-Sicherheitskameras ist dies nicht notwendig, da die Datenmengen überschaubar sind und eine größere Reichweite wichtiger ist.

Durch die Nutzung des 2,4 GHz WLANs können Sie sicherstellen, dass Ihre Eyes Innenkamera II auch in weiter entfernten Bereichen Ihres Hauses oder Grundstücks zuverlässig funktioniert.

Problembehebung: Eyes Innenkamera II blinkt rot und gelb

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II rot und gelb blinkt, bedeutet das, dass das Firmware-Update fehlgeschlagen ist. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie befolgen können, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Firmware-Update erneut starten

Versuchen Sie zunächst, das Firmware-Update erneut zu starten. Dies kann oft das Problem lösen.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, könnte ein schwaches WLAN-Signal das Problem sein. Hier sind ein paar Tipps, um Ihre Verbindung zu verbessern:

• Stellen Sie die Eyes Innenkamera II näher an Ihren Router.
• Entfernen Sie mögliche Hindernisse zwischen der Eyes Innenkamera II und dem Router.

Durch die Befolgung dieser Schritte sollte Ihre Kamera wieder normal funktionieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Reset der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II auf Werkseinstellungen
Schritt-für-Schritt-Anleitung

Vorbereitung:
Stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II eingeschaltet ist.

Reset durchführen:
Verwenden Sie einen geeigneten Gegenstand (z.B. eine Büroklammer), um die Rücksetztaste der Eyes Innenkamera II zu drücken.

Halten Sie die Taste mindestens 8 Sekunden lang gedrückt, bis die Eyes Innenkamera II rot blinkt.

Lassen Sie die Taste los. Die Kamera startet nun neu.

Warten auf Betriebsbereitschaft:
Es kann einige Zeit dauern, bis die Eyes Innenkamera II wieder betriebsbereit ist.

Die Kamera signalisiert ihre Betriebsbereitschaft durch grünes Blinken.

Wichtige Hinweise
Datenverlust: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Geräteeinstellungen und Aufnahmen auf der Eyes Innenkamera II gelöscht.

Anmeldeinformationen: Ihre Anmeldeinformationen für den Bosch Account in der Smart Camera App bleiben erhalten.

Nach dem Reset:
Gerät in der Smart Camera App entfernen:

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.

Gehen Sie zu den Einstellungen der entsprechenden Eyes Innenkamera II und entfernen Sie das Gerät.

Eyes Innenkamera II erneut anlernen:
Fügen Sie die Kamera über den gewohnten Anlernprozess wieder hinzu.

Diese Schritte helfen Ihnen, Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu konfigurieren.

Bitte beachten Sie hierzu auch unser Reset-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link.

Warum muss ich zur Anmeldung der Kamera die Ortungsdaten aktivieren und in der Smart Camera App freigeben?
Um die Kamera anzumelden, müssen Sie die Ortungsdaten aktivieren und in der Smart Camera App freigeben. Dies ist notwendig, weil die Smart Camera App dadurch Zugriff auf die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones erhält.

Schritte zur Anmeldung:
Ortungsdaten aktivieren: Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Smartphones und aktivieren Sie die Ortungsdienste.

Freigabe in der Smart Camera App: Öffnen Sie die Smart Camera App und geben Sie die Ortungsdaten frei.

WLAN-Verbindung: Ihr Smartphone verbindet sich nun automatisch mit dem WLAN, das die Eyes Innenkamera II während der Inbetriebnahme öffnet.

Diese Schritte sind erforderlich, damit die Kamera korrekt eingerichtet und mit Ihrem Netzwerk verbunden werden kann.

Installiert Ihre Kamera ein Firmware-Update, blinkt die Status-LED gelb. Dieser Zustand wird nach ca. 1 Stunde automatisch beendet.

Kann die Kamera während der Inbetriebnahme den QR-Code nicht lesen, blinkt die Status-LED grün.

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Haben Sie während der Installation die Sensor-Taste am Kamera Kopf betätigt?

• Leuchtet die Kamera nach Betätigung der Sensor-Taste blau?

• Während der ersten Inbetriebnahme wird ein Zero-Day Update installiert, während diesem Vorgang blinkt die Kamera ebenfalls grün. Dieser Vorgang dauert ca. 1 Stunde.

Kann die Kamera während der Inbetriebnahme keine Verbindung zu Ihrem WLAN aufbauen, blinkt die Status-LED rot/grün.

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Ist der korrekte Netzwerkschlüssel eingegeben?

• Befindet sich das Smartphone im richtigen WLAN-Netzwerk?

Prüfen Sie hierzu den Punkt „WLAN-Name (SSID)“ im Schritt „Kamera hinzufügen“

• Erlaubt der Router neue Verbindungen?

Prüfen Sie hierzu den Mac Filter in Ihrem Router

• Ist die Signalstärke des WLAN am Standort der Kamera ausreichend?

Wenn nötig, können Sie das Signal mit einem Repeater verstärken

• Ist WPA2 oder WPA3 in den Sicherheitseinstellungen Ihres Routers aktiviert?

Kann die Kamera während der Inbetriebnahme keine Verbindung zu unseren Servern aufbauen, blinkt die Status-LED rot/blau.

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Dürfen Ihre WLAN-Geräte innerhalb Ihres Netzwerks miteinander kommunizieren?

Prüfen Sie hierzu die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Router

• Sind freie IP-Adressen in ihrem Router verfügbar?

Hinweis für FritzBox Router: Bitte löschen Sie alle ungenutzten Verbindungen über die Weboberfläche.

• Ist auf Ihrem Smartphone eine Sicherheits- oder Anti-Viren-Software installiert?

Bitte deaktivieren Sie diese Software während der Installation.

• Besitzen Sie einen DS-Lite Anschluss?

In manchen Fällen, kann es zu Problemen kommen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Provider ob eine Umstellung auf Dual-Stack möglich ist.

Problem: Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II zeigt Störgeräusche im Livebild und in den Videoclips.

In seltenen Fällen kann es nach einem Neustart (bspw. in Folge einer Firmware-Aktualisierung) einer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II zu Störgeräuschen im Livebild sowie in den Videoclips kommen.

Das ungewünschte Verhalten kann auf die aktuelle Firmware-Version zurückgeführt werden.

Bei auftretenden Störgeräuschen trennen Sie bitte kurzfristig die Stromversorgung Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II. Nach einem Neustart des Gerätes prüfen Sie die Tonqualität aufgezeichneter Clips.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. An einer Fehlerbehebung wird bereits mit Hochdruck gearbeitet und wir werden Ihnen eine Lösung mit einem kommenden Firmware-Update zur Verfügung stellen.

Sollten auch nach einem Neustart wider Erwarten Störgeräusche auftreten, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice.

### Erkennung von Bewegungen durch Glasscheiben

Auf den höchsten beiden Stufen des Empfindlichkeitsreglers kann die Kamera menschliche Bewegungen auch durch Glasscheiben hindurch erkennen.

- **Empfindlichkeitsstufen**: Stellen Sie den Regler auf eine der beiden höchsten Stufen.

- **Infrarotsensor**: Der zusätzliche Infrarotsensor im unteren Bereich der Kamera wird in diesem Modus nicht verwendet.

So können Sie sicherstellen, dass die Kamera auch durch Glas hindurch zuverlässig Bewegungen erkennt.

### Bewegungszonen

Mit Bewegungszonen können Sie bestimmte Bildbereiche auswählen, die Sie besonders im Auge behalten möchten.

#### Funktionen:

- **Bereiche auswählen:** Bestimmen Sie, welche Teile des Bildes überwacht werden sollen.

- **Erfassungsoptionen:** Entscheiden Sie, ob in diesen Zonen alle Bewegungen oder nur Personen erfasst werden sollen.

### Tipps für eine zuverlässige Intelligente Bewegungserkennung

Damit Ihre Kamera menschliche Bewegungen zuverlässig erkennt, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

- **Dauer der Bewegung:** Eine menschliche Bewegung sollte mindestens 3 Sekunden im Bild sichtbar sein.

- **Bewegungsgeschwindigkeit und Entfernung:** Langsame Bewegungen oder Bewegungen in mehr als 6 Metern Entfernung können die Erkennungsqualität beeinträchtigen.

- **Kamerahöhe:** Eine höher platzierte Kamera erkennt Bewegungen besser und schneller.

- **Bewegungsrichtung:** Bewegungen quer durch das Blickfeld der Kamera werden leichter erkannt.

- **Freie Sicht:** Stellen Sie sicher, dass der Erfassungsbereich der Kamera nicht durch Möbel oder Pflanzen verdeckt ist.

- **Lichteinstrahlung:** Vermeiden Sie direkte Lichteinstrahlung in die Kameralinse, da dies die Erkennung stören kann.

Befolgen Sie diese Tipps, um die Leistung Ihrer Bewegungserkennung zu optimieren.

Kein Video-Analyse-Algorithmus erreicht eine hundertprozentig richtige Erkennung von Ereignissen, wie sie ein Mensch treffen würde. Wählen Sie idealerweise einen Aufstellort, von dem die Kamera mögliche Laufwege von Menschen im Blickfeld hat. Der Algorithmus ist auf die Erkennung von aufrecht gehenden erwachsenen Menschen optimiert. Teilweise verdeckte Personen, sich nicht bewegende Personen und Personen in ungewöhnlichen Positionen werden nicht immer als menschliche Bewegungen eingeordnet. Wenn menschliche Bewegungen nur für einen kurzen Moment im Blickfeld der Kamera sind, sowie Lichtverhältnisse (z. B. Gegenlicht) eine Erfassung erschweren, kann dies ebenfalls die Intelligente Bewegungserkennung beeinträchtigen. In seltenen Fällen können je nach Perspektive und Lichtverhältnissen auch Tiere als Menschen interpretiert werden.

Nutzen Sie die Einstellung der Empfindlichkeit, um die Intelligente Bewegungserkennung zu optimieren. Bei den obersten beiden Stufen werden auch menschliche Berwegungen hinter Glasscheiben erkannt. Eine hohe Empfindlichkeit kann abhängig von Lichtverhältnissen und Perspektive der Kamera in Einzelfällen auch zu Fehlalarmen führen.

Dies ist möglich unter "Einstellungen >> Mehr >> Power-LED".

Unsere Kameras unterstützen derzeit das Einschalten und das Anzeigen des Live-Streams auf Video-kompatiblen Geräten.

Unsere Außenkameras unterstützen zusätzlich noch das Ein- und Ausschalten des Lichts.

Mithilfe einer Infrarot Leuchte kann die Kamera auch im Dunkeln mit einer Erfassungsreichweite von etwa 8m aufnehmen.

Die Außenkamera hat für die Aufnahmen bei Nacht eine eingebaute Frontleuchte. Diese ermöglicht sogar Farbaufnahmen bei Nacht.

Die Kamera darf sich für diese Konfiguration nicht im Privacy Mode befinden, sprich der Kamerakopf muss ausgefahren sein. So lässt sich dies finden unter "Einstellungen" >> "Ereignisse" >> "Bewegung an".

Unter "Einstellungen" >> "Ereignisse" kann festgelegt werden, welche Aktivitäten zu einer Clip-Aufzeichnung führen sollen. Bei der Option "Alle Bewegungen" führen alle erfassten Bewegungen zu einer Clip-Aufzeichnung. Bei der Option "Personen" werden nur Videoclips aufgezeichnet, wenn Menschen im Bild erkannt werden. Zusätzlich kann die Erkennung auf Zonen beschränkt werden.

Im Falle eines Alarms bekommen Sie Push-Notifications, sofern diese eingeschaltet sind, auf Ihr Smartphone. Diese Benachrichtigung erhalten Sie beim Voralarm (wenn eingeschaltet), als auch beim tatsächlichen Alarm.

Sie können mittels der Kamera und der Bosch Smart Home Camera App eine Zwei-Wege-Kommunikation nutzen. Das bedeutet die Kamera besitzt sowohl ein Mikrofon als auch einen Lautsprecher.

Sie können für Zonen festlegen, ob in der Zone alle Bewegungen oder nur Bewegungen von Personen die Clip-Aufzeichnung auslösen sollen.

Die Kamera leuchtet bei der Clip-Aufzeichnung rot auf und blinkt rot, wenn ein Nutzer einen Livestream der Kamera gestartet hat. Das rote Leuchten der Status LED dient in diesen Fällen dazu, dass Personen im Raum bewusst ist, dass sie gefilmt werden.

Wenn Sie das rote Leuchten der Status LED ausschalten möchten, z. B. weil es Ihnen wichtiger ist, dass die Kamera nicht gesehen wird, kann diese Funktion in den Einstellungen der Kamera unter dem Punkt "Mehr" >> "Status-LED" deaktiviert werden.

Der Hauptalarm der Kamera wird nach 300s (oder 5min) automatisch "stumm geschaltet", d.h. die Status-LED an der Kamera und die Sirene gehen aus. Die Alarmfunktion bleibt aktiv. Die nächste Aktivität, die von der Kamera erkannt wird, führt ohne Verzögerung und ohne Voralarm wieder direkt zu einem aktiven Alarm mit Sirene und blinkender LED.

In der Kamera ist eine Sirene verbaut. Die Sirene kann im Alarmfall eine Lautstärke von >75dB erreichen. Die Sirene lässt sich manuell über den Sirene-Button in der App auslösen und sie ertönt bei automatischen Alarmen. Wenn in der App in den Einstellungen des Alarms der Voralarm aktiviert ist, ertönt vor dem Alarm ein leiserer Warnton.

Einen automatischen Alarm können Sie über den "Sirene"-Button stumm schalten. d.h. die Status-LED an der Kamera und die Sirene gehen aus. Die Alarmfunktion bleibt aktiv. Die nächste Aktivität, die von der Kamera erkannt wird, führt ohne Verzögerung und ohne Voralarm wieder direkt zu einem aktiven Alarm mit Sirene und blinkender LED.

Um die automatische Alarmfunktion auszuschalten, deaktivieren Sie bitte den Button "Automatischer Alarm" oder versetzen Sie die Kamera in den Privatsphäre-Modus.

Sie können unter "Einstellungen" >> "Ereignisse" Bewegungszonen erstellen. Beim Klicken auf "Bewegungszonen hinzufügen" können Sie individuell Ihre Zonen erstellen und unterscheiden, ob Ihre Kamera alle Bewegungen oder nur Personen innerhalb dieser Zone erfassen soll.

Die Kamera erfasst im Falle eines vorübergehenden Verlustes der Internetverbindung keine Ereignisdaten bzw. Clips. Desweiteren ist in diesem Zeitraum ein Zugriff auf bereits aufgenommen Clips nicht gegeben. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, können Sie wie gewohnt wieder auf Ihre aufgenommen Clips zugreifen.

Power LED = In der Mitte der Oberseite des Kamerakopfes

Status LED = Der äußere LED Ring auf der Oberseite des Kamerakopfes

Wenn Ihre Kamera eine Aktivität erkennt, ertönt an der Kamera ein Alarmton und die LED der Kamera blinkt rot. Diesen "automatischen Alarm" können sie unter "Einstellungen" >> "Automatische Alarme" konfigurieren.

Ereignisse, die von der Kamera erkannt werden, führen zu einer Aufzeichnung von Video-Clips. Sie können in den Einstellungen der Kamera unter "Ereignisse" festlegen, welche Aktivitäten erkannt werden sollen. Dabei können Sie bei Bewegungen auswählen, ob alle Bewegungen oder nur Bewegungen von Menschen erfasst werden sollen. Zusätzlich können Sie auswählen, dass Geräusche einer bestimmten Lautstärke als Auslöser dienen.

Wenn Ihre Kamera in das Bosch Smart Home System eingebunden ist, können auch Alarme des Systems zu Clipaufzeichnungen führen.

Im Falle eines Alarms ertönt ein Alarmton, und der LED-Ring blinkt rot. Zusätzlich werden Sie auch in der App und per Push-Notification (bei aktivierter Push-Notification) auf den Alarm hingewiesen.

Die Eyes Innenkamera II unterscheidet sich bewegende Menschen von anderen Bewegungen. Die Intelligente Bewegungserkennung dient der Reduktion von Falschalarmen und dem Vermeiden von irrelevanten Clip-Aufzeichnungen, beispielsweise ausgelöst durch Haustiere. Die Intelligente Bewegungserkennung ist darauf optimiert, Personen zu erfassen, die sich in Räumen bewegen (z. B. in einen Raum kommen oder ihn verlassen).

Die Intelligente Bewegungserkennung ist darauf optimiert, menschliche Bewegungen in Räumen zu erfassen (z. B. in einen Raum kommen oder ihn verlassen).

Damit Ihre Kamera menschliche Bewegungen gut erfassen kann, stellen Sie die Kamera auf einer ebenen Fläche (Tisch, Regal, Kühlschrank) in einer Höhe von mindestens 0,8 m auf.

Wählen Sie idealerweise einen Aufstellort, von dem die Kamera mögliche Laufwege von Menschen unverdeckt im Blickfeld hat.

In manchen Bildbereichen sollen Bewegungen oder Personen keine Clip-Aufzeichnung auslösen. Bilder von Menschen auf Bildschirmen, Spiegelbilder von Bewegungen oder Personen in Fenstern oder Spiegeln können ebenfalls zu unerwünschten Clip Aufzeichnungen führen. Nutzen Sie die Zonenfunktionen, um solche Bereiche auszuschließen und die Erkennung auf bestimmte Bildbereiche einzuschränken, die relevant sind.

###Stromverbrauch der Eyes Innenkamera II

Im Standby (Kopf im Gehäuse eingefahren): 2,1 Watt

Im regulären Betrieb bei Tag: 2,5 Watt

Im regulären Betrieb bei Nacht: 3,5 Watt

Die Eyes Innenkamera II hat unterschiedliche Stromverbrauchswerte je nach Betriebsmodus. Im Standby-Modus verbraucht sie am wenigsten Energie, während der Verbrauch im Nachtbetrieb am höchsten ist.

Systemvoraussetzungen für Bosch Smart Home Kameras

Um sicherzustellen, dass Ihre Bosch Smart Home Kameras (Eyes Innenkamera II, Eyes Außenkamera II) optimal funktionieren, beachten Sie bitte die folgenden Systemvoraussetzungen:

Allgemeine Voraussetzungen:
Internetgeschwindigkeit: min. 6 Mbit Downstream / 1 Mbit Upstream

Router: Ein kompatibler Router mit 2,4 GHz WLAN-Frequenzband und WPA-2 Verschlüsselung

Smartphone/Tablet: Ein Smartphone oder Tablet mit iOS oder Android Betriebssystem.

Betriebssysteme:
Android: 8.0 und höher

iOS: 14.0 und höher

Bosch Smart Camera App:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Bosch Smart Home App installiert haben.

Weitere Anforderungen:
Stromversorgung: Eine geeignete Stromquelle für die Kameras.

Die genauen Systemvoraussetzungen unserer Bosch Smart Home Kameras finden Sie hier.

Privacy-Mode der Innenkamera II
Der Privacy-Mode ist eine Funktion Ihrer Innenkamera II, die Ihre Privatsphäre schützt. Hier sind die wichtigsten Punkte:

Was ist der Privacy-Mode?
Im Privacy-Mode bleibt die Kamera eingeschaltet, aber der Kamerakopf mit der Linse ist eingefahren.
In diesem Zustand kann die Kamera keine Bewegungen erfassen.

Wie aktiviere ich den Privacy-Mode?
Berühren Sie den Kamerakopf, um den Privacy-Mode zu aktivieren.

Wie deaktiviere ich den Privacy-Mode?
Berühren Sie den Kamerakopf erneut, um die Kamera wieder in den normalen Modus zu versetzen.

Diese einfache Funktion hilft Ihnen, Ihre Privatsphäre zu schützen, wann immer Sie es wünschen.