Assistenza per l'Unità di Controllo Tapparelle

Quale adattatore è necessario per il mio interruttore da incasso?

Per l'installazione di un controllo tapparelle ad incasso può essere necessario un adattatore speciale. Ecco una breve guida:

1. verificare il tipo di interruttore da incasso di cui si dispone.

2. cercare l'adattatore giusto per il proprio switch nella nostra panoramica degli adattatori. Troverete una panoramica degli adattatori disponibiliqui.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

L'unità di controllo tapparelle ad incasso viene calibrata automaticamente durante la configurazione iniziale. Una volta completata la messa in funzione, il Controllo tapparelle può essere ricalibrato tramite la funzione di gestione del dispositivo nell'app Smart Home.

È meglio chiedere al proprio elettricista. Tuttavia, un segno sicuro di controllo a relè è se si controllano diverse tapparelle con un solo interruttore.

Se il Controllo tapparelle di Bosch Smart Home ha problemi di connessione, ecco alcuni passaggi da provare:

Controllare l'installazione

Assicurarsi che il cablaggio del dispositivo sia corretto. È possibile verificarlo nella voce di menu "Dispositivi". Se il dispositivo è già stato riconosciuto, può essere utile cancellarlo e reinstallarlo.

Resettare il dispositivo

Se il dispositivo continua a non funzionare, provare a ripristinarlo:

- Rimuovere il bilanciere.

- Tenere premuto il pulsante al centro finché il LED non lampeggia in arancione.

- Rilasciare brevemente e premere nuovamente finché il LED non lampeggia in verde.

Per una guida visiva, guardate il nostro video di reset su questa pagina o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homea.

Ci auguriamo che questi passaggi vi aiutino a far funzionare di nuovo il Controllo tapparelle. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.

Controllare l'installazione

Assicurarsi che l'unità di controllo tapparelle ad incasso sia installata correttamente e alimentata. Se si utilizza un relè di interruzione, rivolgersi a un installatore. Si prega di notare che supportiamo solo relè di interruzione meccanici con comando a interruttore.

Calibrazione nell'app

1. aprire l'app Bosch Smart Home e accedere a "Gestione dispositivi" >> "Controllo tapparelle".

2. selezionare il controllo tapparelle corrispondente.

3. disattivare il "rilevamento automatico della posizione finale" selezionando la casella.

4. modificare il ritardo di avvicinamento alla voce "Posizione" con un valore individuale

Se non riuscite a controllare la vostra tapparella, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Sì, è possibile adattare i sistemi di comando cablati per tapparelle e tende esistenti. Ecco le informazioni più importanti da sapere:

Interruttori e adattatori compatibili:È possibile scaricare un elenco di switch e adattatori compatibiliquitrovare. Questo vi aiuterà a trovare i pezzi giusti per il vostro retrofit.

Disponibilità:Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.

Soluzione al problema del controllo tapparelle di Bosch Smart Home

Se il controllo tapparelle di Bosch Smart Home non è più accessibile, procedere come segue:

Fase 1: funzionamento manuale

Per prima cosa verificate se potete ancora azionare manualmente il controllo tapparelle ad incasso.

Fase 2: Verifica dell'installazione

Assicurarsi che l'installazione sia stata eseguita correttamente. In caso di dubbi, si consiglia di rivolgersi a un elettricista. Sul nostro sitoHomepagepossiamo fornirvi i dettagli di contatto di un installatore nella vostra zona.

Fase 3: Riavvio del controllore

Se il controllo tapparelle non è ancora accessibile, provare a riavviare il controller. A tal fine, scollegare il cavo di alimentazione dal controller e ricollegarlo.

Fase 4: Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'interruttore da incasso e integrarlo nuovamente.

Per ulteriore assistenza, è possibile guardare il nostro video di ripristino su questa pagina o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista.

Ci auguriamo che questi passaggi vi aiutino a risolvere il problema. Se avete altre domande, non esitate a contattarci.

Il Controllo tapparelle da incasso Bosch Smart Home può essere installato solo da persone autorizzate all'installazione di dispositivi a 230 volt CA. L'installazione del dispositivo è descritta nel documentoIstruzioni per l'usospiegato.

Controllo Alexa per il controllo tapparelle di Bosch Smart Home

Sì, è possibile controllare le tapparelle di Bosch Smart Home con Alexa. Grazie alla funzione di controllo vocale di Alexa, è possibile comandare le tapparelle in modo semplice e comodo. Ecco i passaggi da seguire:

1. stabilire una connessione:Assicurarsi che il Controllo tapparelle Bosch Smart Home e il dispositivo Alexa siano correttamente impostati e collegati a Internet.

2. concedere l'autorizzazione:Per consentire ad Alexa di controllare le tapparelle, è necessario concedere ad Alexa l'autorizzazione appropriata. Questo può essere fatto nelle impostazioni dell'app Alexa.

Si noti che le fasi esatte di configurazione possono variare a seconda del modello e della versione del software. In caso di ulteriori domande, non esitate a contattarci.

Dopo l'integrazione, è possibile comandare la tapparella comodamente dall'app. In alternativa, è possibile alzarla e abbassarla manualmente tramite l'interruttore.

L'assegnazione dei tasti di solito non cambia ed è la seguente:

• Premere brevemente il pulsante di salita o discesa: Il motore delle tapparelle si sposta nella posizione finale corrispondente.
• Premere brevemente il pulsante nella direzione opposta a quella di marcia: il motore si ferma.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Purtroppo, al momento non è possibile impostare l'inclinazione delle tende collegate.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

No, il controllo tapparelle da incasso Bosch Smart Home può essere utilizzato solo con tapparelle dotate di rilevamento ostacoli.
Il rilevamento degli ostacoli è importante se, ad esempio, davanti alla finestra c'è un vaso di fiori contro il quale si muove la tapparella. In caso di rilevamento di ostacoli, il nostro interruttore riceve un feedback dal motore e può reagire di conseguenza.

Sì, l'unità di controllo tapparelle da incasso può essere utilizzata anche senza controller. Tuttavia, la gamma di funzioni è notevolmente limitata (nessuna calibrazione, nessun aggiornamento del firmware, nessuna disattivazione del rilevamento della posizione finale).

Le istruzioni per l'uso del Controllo tapparelle a incasso sono riportate nella pagina del prodotto:

Link alla pagina del prodotto

Il controllore assegna una nuova versione del firmware al Controllo tapparelle. Se l'aggiornamento non si avvia automaticamente, è possibile riavviarlo tramite la gestione del dispositivo.

Assicurarsi di non aver scambiato i collegamenti del motore (1 e 2). Se il funzionamento manuale funziona correttamente, è possibile che anche l'interruttore della tapparella sia stato installato nel modo sbagliato, in modo che i due errori si annullino a vicenda e il funzionamento manuale risulti corretto.

Se la tapparella non funziona, è possibile che abbia riconosciuto un ostacolo. Può trattarsi di oggetti, ma anche di brina e ghiaccio sulle tapparelle. In questo caso, il Controllo tapparelle interpreta la posizione di arresto come posizione finale e la segnala all'utente.

Possono verificarsi i seguenti codici di lampeggio del Controllo tapparelle ad incasso:

• Lampeggia in arancione: comunicazione con il controllore.
• Lampeggia in arancione (ogni 10 secondi): Modalità Teach-in attiva.
• Lampeggia una volta in verde: tentativo di autoapprendimento riuscito.
• Lampeggia in rosso: tentativo di apprendimento non riuscito.
• 6x lampeggi rossi lunghi: dispositivo difettoso.
• 1 luce arancione e 1 luce verde: Indicatore di prova.
• Breve luce arancione (dopo il messaggio di ricezione verde o rosso): Le batterie sono scariche.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Sostituzione dell'unità di controllo tapparelle ad incasso Bosch Smart Home di prima generazione

Se l'unità di controllo tapparelle ad incasso Bosch Smart Home di prima generazione è difettosa, riceverete un prodotto sostitutivo in garanzia.

Prodotto sostitutivo:

• Controllo luci/tapparelle II di Bosch Smart Home (8-750-002-078) incluso interruttore a parete (8-750-002-778)

L'esatta entità della consegna del Controllo tapparelle Bosch Smart Home da incasso è riportata nella pagina del prodotto corrispondente del nostro negozio web. Seguire questa paginaCollegamento

Ripristino del controllo tapparelle di Bosch Smart Home

Ecco i semplici passaggi per resettare il Controllo tapparelle Bosch:

1. rimuovere il bilanciere.

2. Individuare il LED (pulsante di sistema) in alto a sinistra. Con un oggetto appuntito, tenerlo premuto per circa 4 secondi finché il LED non lampeggia rapidamente in arancione.

3. rilasciare brevemente il pulsante di sistema e poi premerlo di nuovo finché il LED non si illumina brevemente di verde.

Si noti che il ripristino è possibile solo se l'unità di controllo tapparelle è alimentata.

Per una guida visiva, guardate il nostro video di reset su questa pagina o visitate il nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Home

Supporto Bosch Smart Home per relè di disinserimento per il controllo tapparelle ad incasso

Sì, Bosch Smart Home supporta il funzionamento con i relè di interruzione meccanica disponibili in commercio per il controllo tapparelle ad incasso. Tuttavia, è necessario tenere presenti alcuni aspetti:

Calibrazione:A causa della struttura, la calibrazione automatica spesso non funziona. In questo caso, è necessario eseguire la calibrazione manualmente. Per ulteriori informazioni, vedere "La calibrazione è fallita, cosa posso fare?".

Disponibilità:Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.

Requisiti della centralina per tapparelle da incasso Bosch Smart Home

Il Controllo tapparelle da incasso Bosch Smart Home è un ottimo modo per automatizzare le vostre tapparelle. Tuttavia, per poterlo utilizzare è necessario soddisfare alcuni requisiti:

1. tapparelle motorizzate:L'unità di controllo è adatta solo per tapparelle già motorizzate. Supporta il controllo diretto del motore e i relè di interruzione meccanica.

Sostituzione del 2° interruttore:L'unità di comando può sostituire solo un'unità di comando a interruttore. Non è possibile sostituire un pulsante.

3. installazione professionale:Il sistema di controllo tapparelle deve essere installato da uno specialista.

4° adattatore:Per aggiornare gli interruttori tradizionali, sono necessari gli adattatori adatti. Questi sono disponibili in set da 3 nell'e-shop di Bosch Smart Home.

5. scatole di alimentazione e di installazione:L'unità di controllo tapparelle da incasso richiede un'alimentazione a 230 V ed è adatta a bilancieri singoli. I bilancieri doppi devono essere sostituiti da bilancieri singoli. Si inserisce in scatole di montaggio profonde standard. È possibile trovare una panoramica dei possibili adattatoriqui.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.