Assistenza per il Contatto Porta/Finestra

Il Contatto porta/finestra Smart Home di Bosch può essere installato in pochi semplici passaggi. Tutto ciò che serve è l'app Bosch Smart Home e gli accessori inclusi nella confezione. Dopo aver avviato l'app Bosch Smart Home, questa vi guiderà attraverso le singole fasi di installazione.

Consultare anche il nostro video di installazione in questo articolo. In caso di problemi di visualizzazione del video, è possibile trovare i nostri video di installazione e ripristino anche sul nostro canale YouTube Bosch Smart Home al seguente linkLink.

Consultare anche le istruzioni per l'uso e l'installazione al seguente linkLink.

Se il contatto porta/finestra non può essere integrato, procedere come segue:

1. eseguire nuovamente l'installazione. A tal fine, verificare se il dispositivo è già stato riconosciuto. È possibile verificarlo alla voce di menu "Dispositivi". Se necessario, rimuovere manualmente il dispositivo dall'elenco dei dispositivi.

2. verificare che le batterie siano inserite correttamente. Se le batterie sono inserite correttamente, il LED sul frontale si accende brevemente.

3. resettare il dispositivo prima di reinstallarlo. A tal fine, aprire il coperchio delle batterie e premere il pulsante sul lato inferiore quando si reinseriscono le batterie finché il LED del Contatto porta/finestra non lampeggia in arancione. Rilasciare brevemente e premere di nuovo il pulsante finché il LED non si illumina di verde. Seguire quindi le istruzioni per il nuovo collegamento.

4 Se necessario, scollegare brevemente il Controller Smart Home dall'alimentazione e riprovare. Assicurarsi inoltre che il dispositivo si trovi ad almeno 1 metro di distanza dal controller durante il processo di apprendimento.

Consultare anche il nostro video di ripristino in questo articolo. In caso di problemi di visualizzazione del video, è possibile trovare i nostri video di installazione e ripristino anche sul nostro canale YouTube Bosch Smart Home al seguente linkLink.

In caso di ulteriori domande o problemi con l'integrazione, l'accessibilità o l'utilizzo del dispositivo, non esitate a contattare il nostroAssistenza clientirapporto.

Risparmio energetico semplificato: il Contatto porta/finestra wireless rileva le finestre e le porte aperte e le segnala direttamente allo smartphone tramite l'app Bosch Smart Home.

Avete bisogno di aria fresca? Quando si arieggia la stanza dopo aver cucinato o asciugato il bucato, non è più necessario ricordarsi di abbassare il riscaldamento. Il Contatto porta/finestra è collegato al Termostato per radiatore e pensa per voi. Comunica le finestre e le porte aperte al termostato per radiatore tramite il Controller Smart Home di Bosch. Questo può quindi ridurre la temperatura del riscaldamento a un valore specificato dall'utente. In questo modo è possibile ottimizzare i costi di riscaldamento con una ventilazione a risparmio energetico, in modo completamente automatico!

Il nostro Contatto porta/finestra di Bosch Smart Home può anche far parte del vostro sistema di sicurezza, consentendo di riconoscere gli ospiti indesiderati e, in combinazione con i nostri componenti di illuminazione e allarme, di allontanarli.

Per saperne di più sul Contatto porta/finestra Smart Home di Bosch, consultare il sito webPagina del prodotto nel nostro negozio web Bosch Smart Home.

L'installazione su un'anta della finestra è generalmente possibile. Durante l'installazione, è necessario assicurarsi che i contatti siano sufficientemente vicini. Questo può essere verificato tenendo i contatti nella posizione desiderata fino a quando il LED si accende brevemente di giallo (le batterie devono essere inserite).

Verificare se il LED del contatto porta/finestra continua a lampeggiare durante l'apertura e la chiusura. In questo caso, è possibile che la distanza tra il Controller Smart Home e il dispositivo sia eccessiva o che altri prodotti interferiscano con la connessione. Assicurarsi inoltre che il componente si trovi ad almeno 1 metro di distanza dal controller durante il test.

In caso di ulteriori domande o problemi relativi all'integrazione, all'accessibilità o all'utilizzo del dispositivo, non esitate a contattare il nostroAssistenza clientirapporto.

Attendere qualche secondo dopo aver aperto il contatto porta/finestra. Se la situazione rimane invariata, i motivi possono essere diversi:

1. verificare se il contatto porta/finestra indica l'apertura e la chiusura tramite il LED integrato. In caso contrario, controllare le batterie. Controllare se il contatto porta/finestra corretto è visibile nella schermata iniziale (Preferiti).

2. i componenti del Contatto porta/finestra possono essere distanziati al massimo di 8 mm e devono essere montati alla stessa altezza (bordo inferiore). Verificare il corretto allineamento.

3. verificare che almeno due o tre LED siano accesi in modo continuo sul Controller Smart Home, a seconda che sia stato attivato l'accesso remoto.

4. è possibile che un contatto porta/finestra sia stato disattivato nel servizio "Rilevamento ventilazione" (voce di menu "Servizi") e che quindi non venga preso in considerazione. Controllare questa impostazione.

In caso di ulteriori domande o problemi con l'integrazione, l'accessibilità o l'utilizzo del dispositivo, non esitate a contattare il nostroAssistenza clientirapporto...

È possibile utilizzare le automazioni per definire notifiche individuali. Se una finestra rimane aperta per un periodo di tempo prolungato, ad esempio, è possibile utilizzare un'automazione per definire l'esecuzione di un'azione (ad esempio l'invio di un messaggio al dispositivo finale o una notifica visiva tramite una lampada intelligente, ecc.)

L'utente riceverà una notifica se una finestra è aperta. Questa opzione può essere selezionata inattivare. È inoltre possibile utilizzare le automazioni per definire notifiche individuali. Se una finestra rimane aperta per un periodo di tempo prolungato, ad esempio, è possibile utilizzare un'automazione per definire l'esecuzione di un'azione (ad esempio l'invio di un messaggio al dispositivo finale o una notifica visiva tramite una lampada intelligente, ecc.)

Sì, per evitare lacune nella sicurezza, il sistema di allarme controlla attivamente lo stato di tutti i dispositivi integrati che fungono da trigger per il rilevamento delle intrusioni nel profilo di allarme attualmente attivato (contatti porta/finestra e Rilevatori di movimento) quando è armato. Se una finestra è ancora aperta, sarete avvisati tramite notifica push sul vostro smartphone; per ricevere l'avviso, le notifiche push devono essere attivate per il vostro sistema di allarme.
Per farlo, andare su.

Se il Contatto porta/finestra II di Bosch Smart Home di prima generazione è difettoso, riceverete un Contatto porta/finestra II di Bosch Smart Home di colore bianco come prodotto sostitutivo in caso di richiesta di garanzia.

L'esatta portata della consegna del Contatto porta/finestra Bosch Smart Home è riportata nella pagina del prodotto corrispondente del nostro negozio online. Seguire questa paginaLink.