Besoin d'aide avec le Clé USB radio
Des questions concernant votre Clé USB radio?
Des questions concernant votre Clé USB radio? Retrouvez ici des vidéos d'installation, des notices ainsi que les réponses aux questions les plus fréquentes.
Funk-Stick 868 MHz - Fonctionnement
Funk-Stick 868 MHz - Fonctionnement
Parmi les appareils listés ci-dessous, combien peuvent être utilisés via la clé sans fil (868 MHz) ? - Contact porte/fenêtre Bosch Smart Home - Thermostat de radiateur Bosch Smart Home - Commande de lumière Bosch Smart Home - Détecteur de fumée Bosch Smart Home - Thermostat d'ambiance, Thermostat d'ambiance 230 V et Thermostat d'ambiance 24V Bosch Smart Home - Commande de volet roulant Bosch Smart Home Interrupteur multifonctionnel
Pour des raisons techniques, le nombre maximal d'appareils utilisant le protocole radio propriétaire (fréquence radio 868 MHz) est limité à 100 appareils.
Funk-Stick 868 MHz - Informations générales
Funk-Stick 868 MHz - Informations générales
Qu'est-ce que le Contrôleur Smart Home Bosch Clé USB radio (868 MHz) (fonctions) ?
Le Contrôleur Smart Home II ne prend plus en charge le protocole radio 868 MHz.
Les produits qui utilisent le protocole propriétaire (868 MHz) ont besoin de la Clé USB radio (pour vérifier la compatibilité avec le 868, cliquez ici.
https://www.bosch-smarthome.com/compatibility-controller-2
La Clé USB radio (868 MHz) ne peut être achetée que par les clients existants.
Pour plus de détails, voir
.Ai-je besoin d'une Clé USB radio Bosch Smart Home (868 MHz) si j'utilise un Contrôleur Smart Home Bosch de première génération (Migration, Contrôleur Smart Home) ?
"Non dans ce cas, la Clé USB radio Bosch Smart Home (868 MHz) n'est pas nécessaire.
La Clé USB radio Bosch Smart Home (868 MHz) prend en charge le protocole radio 868 MHz - celui-ci est pris en charge à l'origine par le Contrôleur Smart Home de la première génération".
Puis-je utiliser mes produits Bosch Smart Home actuels avec le Contrôleur Smart Home II de Bosch (migration, Contrôleur Smart Home, Contrôleur Smart Home II) ?
oui, en plus, la Clé USB radio (868 MHz) de Bosch Contrôleur Smart Home est nécessaire pour utiliser les produits avec la norme radio 868 MHz.
Qu'est-ce que la Clé USB radio (868 MHz) du Contrôleur Smart Home Bosch(Migration, Contrôleur Smart Home, Contrôleur Smart Home II) ?
Le Contrôleur Smart Home II ne prend plus en charge le protocole radio 868 MHz.
Les produits qui utilisent le protocole propriétaire (868 MHz) ont besoin de la Clé USB radio (pour vérifier la compatibilité avec le 868, cliquez ici.
https://www.bosch-smarthome.com/compatibility-controller-2
La Clé USB radio (868 MHz) ne peut être achetée que par les clients existants.
Pour plus de détails, voir
.Dans quelles conditions puis-je acheter une Clé USB radio (garantie, migration, Contrôleur Smart Home, Contrôleur Smart Home II) ?
Si vous possédez un Contrôleur Smart Home de la première génération et que vous n'avez pas encore acheté de Clé USB radio (868 MHz), vous pouvez commander une Clé USB radio.
Puis-je acheter plus d'un stick radio (installation, migration, Contrôleur Smart Home, Contrôleur Smart Home II) ?
Un seul stick radio peut être acheté par Contrôleur Smart Home Bosch de première génération. L'entrée de l'adresse MAC correspondante ainsi que de la clé de votre Contrôleur Smart Home I Bosch n'est possible qu'une seule fois.
Si vous utilisez un autre Contrôleur Smart Home I de Bosch, vous pouvez acheter un stick radio supplémentaire dans la boutique en ligne Bosch Smart Home. Préparez également l'adresse MAC et la clé de cet appareil.
Comment démarrer le processus d'achat de la Clé USB radio (868 MHz) ?
Connectez-vous via votre compte client sur www.bosch-smarthome.com.
Pour cela, vous avez besoin de votre ID SingleKey Bosch.
Si vous n'avez pas encore d'accès, vous pouvez vous inscrire sans problème.
Dans votre profil, sélectionnez "Problème avec la commande ou l'article".
Sélectionnez l'option :
"J'ai un Contrôleur Smart Home Bosch et je souhaite passer à un Contrôleur Smart Home II Bosch".
La procédure suivante vous guidera dans le processus d'achat
Comment puis-je transférer les données de mon Contrôleur Smart Home II Bosch existant vers un Contrôleur Smart Home II Bosch (migration) ?
oui, c'est possible.
Des descriptions détaillées sont disponibles dans la FAQ du Contrôleur Smart Home II.
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Appellez-nous pour nous faire part de votre demande. Nous serons heureux de vous aider personnellement et avec compétence.
0800 900 000
(numéro de service gratuit pour les appels depuis la France)
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