Besoin d'aide avec le Twinguard

Installation du Twinguard de Bosch Smart Home

L'installation du Bosch Smart Home Twinguard est un processus simple que vous pouvez effectuer à l'aide de l'application Bosch Smart Home. Vous avez également besoin d'un Contrôleur Smart Home déjà installé et des accessoires fournis avec le Twinguard. Voici les étapes de base :

1. l'application Bosch Smart Home :Ouvrez l'application sur votre smartphone ou votre tablette. L'application vous guidera à travers les différentes étapes de l'installation.

Contrôleur Smart Home II :Assurez-vous que votre Contrôleur Smart Home est déjà installé et prêt à fonctionner.

3. accessoires :Utilisez les accessoires fournis pour l'installation du Twinguard.

Pour des instructions visuelles, vous pouvez consulter notre vidéo d'installation dans cet article ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homesur le site. Veuillez également consulter lesInstructions d'utilisation/d'installation,fourni avec votre Twinguard pour vous assurer que vous suivez toutes les étapes correctement.

Problèmes de connexion du Twinguard avec le Contrôleur Smart Home de Bosch

Si votre Twinguard a du mal à se connecter au Contrôleur Smart Home de Bosch, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1. essayer une nouvelle connexionMaintenir le bouton de commande du Twinguard enfoncé pendant plus de quatre secondes. Le Twinguard tentera alors de se reconnecter au Contrôleur Smart Home.

2. se rapprocher du contrôleur :Essayez de rapprocher le Twinguard de votre Contrôleur Smart Home et relancez la recherche. La portée du Controller est à peu près comparable à celle de votre routeur WLAN.

3. réinitialiser les paramètres d'usine :Si les deux étapes précédentes ont échoué, réinitialisez le Twinguard sur les paramètres d'usine et recommencez l'installation.

Pour plus d'aide, vous pouvez regarder notre vidéo de réinitialisation dans cet article ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homeregarder.

Calibrage du capteur de qualité de l'air dans le Twinguard

Après l'installation du Twinguard, le capteur de qualité de l'air a besoin d'un certain temps pour s'étalonner. Voici les points les plus importants à connaître :

1. premières mesures :Le capteur a besoin de jusqu'à deux heures après l'installation pour effectuer les premières mesures.

2. réétalonnage :Dans les 48 heures suivant la mise en service, le capteur effectue un réétalonnage afin d'optimiser la qualité des données recueillies.

Veuillez patienter pendant que le capteur effectue ces processus d'étalonnage. Ensuite, vous devriez être en mesure de voir les mesures de qualité de l'air dans votre application.

Temps d'étalonnage du Twinguard

Après l'installation initiale, le Twinguard a besoin d'environ 15 à 20 minutes pour s'auto-étalonner. Pendant ce temps, l'appareil enregistre les conditions actuelles dans votre maison afin de permettre des mesures précises de la qualité de l'air. Veuillez faire preuve de patience pendant ce processus.

Montage du Twinguard de Bosch Smart Home

La fixation du Twinguard de Bosch Smart Home est simple et ne nécessite que quelques étapes :

1ère préparation :Choisir un endroit approprié pour le Twinguard. Il doit s'agir d'un endroit où la fumée peut être détectée rapidement, par exemple à proximité des chambres à coucher ou des zones de vie.

2. fixer la plaque de montage :Utilisez les chevilles et les vis fournies pour fixer la plaque de montage au plafond. Veuillez noter que le Twinguard n'est pas prévu pour un montage collé.

3. mettre en place le Twinguard :Placez le Twinguard sur la plaque de montage et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Pour obtenir des instructions plus détaillées et des consignes de sécurité, nous vous recommandons de lire la brochure fournie avec le produit.Mode d'emploide consulter.

Remplacement du Twiguard de Bosch Smart Home après 10 ans

La date de remplacement figurant sur votre Bosch Smart Home Twinguard est une indication importante. Elle s'inspire de la norme DIN 14675-1, qui stipule que les détecteurs de fumée, en particulier ceux dotés d'une chambre de mesure optique, doivent être remplacés au plus tard 10 ans après leur mise en service.

Cette période est recommandée pour s'assurer que votre Twinguard fonctionne toujours correctement. Au fil du temps, la poussière et d'autres particules peuvent s'accumuler dans la chambre de mesure, ce qui peut affecter la sensibilité du détecteur. Il est donc important de remplacer le Twinguard après 10 ans de fonctionnement afin de garantir votre sécurité. N'oubliez pas de planifier son remplacement à temps.

Réinitialisation des paramètres d'usine du Twinguard de Bosch

Si vous souhaitez réinitialiser votre Bosch Twinguard aux paramètres d'usine, veuillez suivre ces étapes :

1. retirer la pile :Retirez au moins une pile de l'appareil. Attendez 20 secondes ou appuyez brièvement sur le bouton de commande de votre Twinguard après avoir retiré la pile. Cela permet de s'assurer que la restauration des paramètres d'usine peut être effectuée avec succès.

2. insérer la pile :Remettez la pile en place en maintenant le bouton de commande enfoncé.

3. démarrer le détecteur :Le détecteur démarre alors et la lumière clignote rapidement en orange.

4. relâcher le bouton de commande et appuyer à nouveau sur celui-ciRelâchez brièvement le bouton de commande, puis appuyez à nouveau dessus pendant au moins quatre secondes, jusqu'à ce que vous entendiez un bref signal sonore et voyiez un voyant vert qui clignote une fois. Cela signale que les paramètres d'usine de votre Bosch Twinguard ont été restaurés avec succès.

5. redémarrer Twinguard :Le Twinguard redémarre alors et se trouve en mode d'appairage, c'est-à-dire qu'il peut maintenant être à nouveau connecté à l'application.

Pour des instructions visuelles, vous pouvez consulter notre vidéo de réinitialisation dans cet article ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homeregarder le site. Nous espérons que ce guide vous sera utile.

Déplacement du Twinguard dans une autre pièce

Si vous souhaitez déménager votre Twinguard dans une autre pièce, il y a quelques étapes à suivre pour vous assurer qu'il fonctionne correctement et qu'il dispose des paramètres optimaux pour la nouvelle pièce.

Démontage/montage du matériel

Veuillez suivre les instructions de laMode d'emploipour l'enlever et le remettre en place.

Personnalisation des paramètres de l'application

1. retirez le Twinguard de l'applicationSélectionnez le Twinguard que vous souhaitez monter dans une autre pièce et retirez-le de l'application.

2. rétablir les paramètres d'usine du détecteurCela permet de s'assurer que tous les paramètres précédents sont effacés.

3. ajoutez le détecteur dans la nouvelle pièce :Vous pouvez maintenant ajouter le détecteur dans l'application pour la nouvelle pièce. Cela permet de s'assurer que les bonnes zones optimales de qualité de l'air et la bonne sensibilité du détecteur sont définies.

Veuillez noter que le fait de déménager dans une nouvelle pièce entraîne la perte de l'historique des données de qualité de l'air de la pièce précédente. Si vous souhaitez uniquement modifier le nom de la pièce, vous pouvez le faire à tout moment directement dans l'application Bosch Smart Home.

Pour plus d'aide, vous pouvez regarder notre vidéo de réinitialisation dans cet article ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homeregarder.

Mise en place du Twinguard dans les automatismes

Oui, vous pouvez utiliser votre Twinguard dans des automatismes. Les différentes valeurs mesurées par le Twinguard peuvent servir de déclencheurs pour ces automatisations. Voici les étapes à suivre :

1. ouvrez les scénariosDans votre application, allez sur "Scénarios", puis sur "Automations".

2. ajouter une automatisation :Sélectionnez "Ajouter une automatisation".

3. définissez les conditionsChoisissez sous "SI" votre paramètre souhaité et sous "ALORS" la réaction souhaitée. Par exemple : SI "Qualité de l'air modérée", ALORS activer "Smart Plug".

De cette manière, vous pouvez utiliser votre Twinguard pour déclencher des actions automatiques dans votre maison intelligente.

Intégration de Bosch Smart Home Twinguard dans le système d'alarme Bosch Smart Home

Oui, vous pouvez facilement intégrer le Bosch Smart Home Twinguard dans votre système d'alarme Bosch Smart Home. Voici les étapes à suivre :

1. activez le service Système d'alarmeVous le trouverez sous l'option de menu "Services" de votre application Bosch Smart Home.

2. réglez l'alarme sonore :Dans le système d'alarme, vous devez régler l'action "Alarme sonore" sur "Activé".

Une fois ces réglages effectués, tous les Détecteurs de fumée et Twinguards Bosch Smart Home connectés émettent un signal sonore lorsque l'alarme se déclenche.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, notreSupport clientest à votre disposition.

Suppression d'un Twinguard via l'application

Si vous supprimez un Twinguard via l'application, toutes les données associées seront supprimées de votre compte utilisateur Bosch dans Bosch Cloud. Cela inclut

1. toutes les données que vous avez saisies lors de la mise en service du système

2. toutes les données historiques sur la qualité de l'air qui ont été enregistrées au fil du temps

Veuillez noter que cette action ne peut pas être annulée. Toutefois, votre compte utilisateur Bosch reste en place, même si toutes les données spécifiques à Twinguard ont été supprimées.

Alarme de changement de pile du Twinguard

Lorsque les piles du Twinguard sont épuisées, l'appareil vous avertit de différentes manières :

1. 35 jours avant que la batterie ne soit vide :Un message s'affiche dans l'application pour indiquer que les piles doivent bientôt être remplacées. De plus, la bande LED du Twinguard s'allume en orange.

2. 30 jours avant que la batterie ne soit vide :Le Twinguard commence à émettre un signal sonore fort pour vous avertir que le niveau de la batterie est faible.

Bien que les piles aient une durée de vie d'environ 30 jours après le deuxième avertissement, nous vous recommandons de les remplacer dès que possible afin de garantir un fonctionnement ininterrompu du Twinguard.

Twinguard ne transmet plus de données sur la qualité de l'air

Si votre Twinguard ne transmet plus de données sur la qualité de l'air et que vous recevez un avertissement de batterie dans l'application, c'est probablement parce que les piles sont presque vides. Dans ce cas, le Twinguard désactive le capteur de qualité de l'air afin d'utiliser la puissance restante des piles pour la fonction de détecteur de fumée.

Avertissement de batterie dans l'application

Si l'application affiche une icône "pile vide", cela signifie que les piles seront épuisées dans les 30 prochains jours. Pendant ce temps, le Twinguard continuera à fonctionner comme Détecteur de fumée.

Mise en place de nouvelles piles

Dès que vous insérez de nouvelles piles, le capteur de qualité de l'air est automatiquement réactivé. N'oubliez pas d'effectuer un test d'alarme après avoir inséré les nouvelles piles afin de vous assurer que le Twinguard fonctionne correctement.

Lacunes dans les mesures de la qualité de l'air du Twinguard

Si vous remarquez des lacunes dans les graphiques de vos mesures de qualité de l'air du Twinguard, cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici les plus fréquentes :

1. redémarrer ou mettre à jour le Contrôleur Smart HomePendant un redémarrage ou une mise à jour, il peut y avoir une brève interruption d'environ 15 minutes.

2. connexion instable entre le Contrôleur Smart Home et le Twinguard :Les sources d'interférence telles que le Wi-Fi ou d'autres appareils électriques peuvent nuire à la connexion.

3. grande distance entre le Contrôleur Smart Home et Twinguard :Si les appareils sont trop éloignés les uns des autres, une Prise connectée compacte peut aider à prolonger la portée.

4. batterie du Twinguard presque vide :Lorsque les piles sont presque déchargées, le Twinguard désactive la mesure de la qualité de l'air afin de continuer à assurer la détection de fumée.

5. fin de l'historique d'enregistrement atteinteLes données des 90 derniers jours sont enregistrées. Les données plus anciennes ne sont pas affichées.

Veuillez noter que la détection de fumée fonctionne également en cas d'interruption de la connexion. Toutefois, une connexion au Contrôleur Smart Home est nécessaire pour alerter les autres Détecteurs de fumée du système et envoyer une notification sur votre smartphone.

Aide sur les codes de clignotement et de panne pour le Twinguard

Si votre Twinguard présente des schémas de clignotement inhabituels ou ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvezMode d'emploipour vous aider.

Où trouver les informations ?

Vous trouverez les informations sur les codes de clignotement et de défaut pour le Bosch Smart Home Twinguard à la page 16 duMode d'emploi. Les différents codes et leurs significations y sont expliqués en détail.

Signification des types de pièces dans Bosch Smart Home Twinguard

Le Twinguard possède des réglages prédéfinis pour différents types de pièces, qui influencent à la fois la sensibilité du Détecteur de fumée et les zones idéales pour les paramètres de qualité de l'air.

Alarmes incendie et types de locaux

La sensibilité de l'alarme incendie est déterminée par le type de pièce. Par exemple, dans le type de pièce "cuisine", le Twinguard est moins sensible aux perturbations telles que les vapeurs de cuisine. Dans les types de pièces "chambre à coucher" et "chambre d'enfant", le Twinguard réagit avec la plus grande sensibilité. Vous pouvez adapter ces paramètres individuellement si nécessaire.

Qualité de l'air et types de pièces

Les plages idéales pour les paramètres de qualité de l'air varient en fonction du type de pièce. Ces plages sont identifiables dans les zones sur fond vert du diagramme de la qualité de l'air. Par exemple, des températures plus basses sont prévues comme plage idéale pour la "chambre à coucher" que pour le "bureau". Vous pouvez également adapter ces paramètres individuellement si nécessaire.

Ces réglages vous permettent d'adapter le Twinguard de manière optimale aux besoins de chaque pièce de votre maison.

Fonctionnement du Twinguard de Bosch Smart Home sans application ni Contrôleur Smart Home

Oui, le Bosch Smart Home Twinguard peut également être utilisé sans connexion à l'application et au Contrôleur Smart Home, mais avec des fonctions limitées. Dans ce cas, le Twinguard fait uniquement office de Détecteur de fumée local et peut déclencher des alarmes incendie.

Veuillez noter que dans ce mode, il n'y a pas de transmission d'alarme vers d'autres Twinguards et Détecteurs de fumée Bosch Smart Home. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et d'une utilisation optimale, nous vous recommandons de vous connecter à l'application et au Contrôleur Smart Home.

Plus d'informations sur la qualité de l'air

Pour plus d'informations sur la qualité de l'air, vous pouvez utiliser différentes ressources en ligne. Le site web de l'Agence fédérale de l'environnement ou de l'Organisation mondiale de la santé pourrait être un bon point de départ. Vous y trouverez des informations complètes sur les différents aspects de la qualité de l'air, y compris les effets sur la santé et des conseils pour améliorer la qualité de l'air dans votre maison.

Contenu de la livraison du Bosch Smart Home Twinguard

La livraison du Twinguard de Bosch Smart Home comprend généralement :

1. le Détecteur de fumée Twinguard avec capteur intégré de qualité de l'air

2. six piles alcalines AA

3. une plaque de montage

4. trois vis et chevilles de fixation

5. un guide d'installation

Veuillez noter que le contenu exact de la livraison peut varier selon le revendeur. Pour des informations détaillées, nous vous recommandons de consulterPage produitou de s'adresser directement au distributeur.

Protocole radio du Twinguard

Votre Twinguard communique avec le système Bosch Smart Home via le protocole crypté ZigBee HA 1.2. En outre, des extensions de protocole spécifiques au fabricant sont utilisées pour garantir une connexion sûre et fiable.

Stockage des données sur la qualité de l'air dans Bosch Cloud

Bosch Smart Home stocke vos données de qualité de l'air dans Bosch Cloud pendant trois ans. Cela signifie que vous pouvez accéder aux données de votre historique de qualité de l'air pour les trois dernières années. Après cette période, les données sont automatiquement supprimées.

Suppression antérieure des données

Si vous souhaitez supprimer vos données avant la fin des trois ans, vous pouvez réinitialiser le système aux paramètres d'usine et supprimer les composants de l'application Bosch Smart Home. Toutes les données enregistrées seront ainsi supprimées.

Mesure de la qualité de l'air par le Twinguard

Le Smart Home Twinguard de Bosch mesure en permanence différents aspects de la qualité de l'air dans votre maison :

1. température :Le Twinguard enregistre la température ambiante actuelle.

2. l'humidité relative de l'air :L'appareil mesure le taux d'humidité de l'air.

3. la pureté de l'air :Le Twinguard détecte les composés organiques volatils présents dans l'air. Ces substances peuvent provenir de différentes sources, comme les produits de nettoyage, les peintures ou les meubles.

En combinant ces mesures, le Twinguard peut fournir une estimation précise de la qualité de l'air dans votre maison.

Bosch Smart Home Twinguard

Le Smart Home Twinguard de Bosch est un appareil 2 en 1 innovant qui sert à la fois de Détecteur de fumée et de capteur de qualité de l'air.

Fonctions du Twinguard

1) Détecteur de fumée :Grâce à sa technologie Dual-Ray, le Twinguard détecte de manière fiable la présence de fumée dans votre maison et vous alerte immédiatement.

2. capteur de qualité de l'air :Le Twinguard surveille en permanence la qualité de l'air dans votre maison et vous informe de tout changement.

Connexion à l'application Bosch Smart Home

Grâce à l'application Bosch Smart Home App, vous restez connecté à tout moment à votre Twinguard. Vous êtes rapidement informé des alarmes de fumée, même lorsque vous êtes en déplacement. De plus, vous avez accès à tout moment à vos données sur la qualité de l'air.

Pour de plus amples informations sur le Bosch Smart Home Twinguard, vous pouvez consulter la fiche technique correspondante ouPage produitvisiter.

Certification du Twinguard de Bosch Smart Home

Le Bosch Smart Home Twinguard est certifié conforme à la norme européenne EN 14604:2005 + AC:2008. Cette certification confirme que le Twinguard répond à toutes les exigences relatives aux Détecteurs de fumée dans les maisons, appartements et locaux d'habitation. Vous pouvez donc être sûr que le Twinguard est un sauveur de vie fiable dans votre maison.

Fréquence de mesure du capteur de COV dans le Twinguard

Le capteur de COV du Twinguard s'auto-étalonne en permanence en utilisant les données historiques des quatre derniers jours pour fournir des mesures précises.

Effets des changements de site

Si vous changez soudainement l'emplacement du capteur (par exemple en le montant à l'extérieur), cela peut influencer les valeurs de mesure et ne pas fournir les résultats attendus. Les changements d'emplacement à court terme peuvent fausser la base de données pour l'étalonnage automatique sur le lieu de destination réel. C'est pourquoi nous recommandons d'utiliser le Twinguard au même endroit pendant quelques jours avant d'utiliser les valeurs de mesure pour évaluer son fonctionnement.

Nombre de mesures

Sur une période d'environ 10 heures, le Twinguard génère environ 120 valeurs de mesure.

Plage de mesure du Twinguard

Le Twinguard peut détecter des valeurs comprises entre 500 ppm et 5500 ppm. Veuillez noter qu'il existe une marge d'erreur d'environ +/- 15% pour ces valeurs limites.

Limitations du capteur

Le capteur installé dans le Twinguard ne peut pas détecter tous les composants organiques de l'air. Il doit donc émettre des hypothèses sur les autres composants de l'air en se basant sur les gaz détectés.

Calibrage après le redémarrage

Après un redémarrage ou directement après l'apprentissage, le Twinguard fournit une valeur optimale de 500 ppm jusqu'à ce que l'étalonnage autorise des valeurs plus précises. Selon l'environnement, ce processus peut durer jusqu'à une heure.

Remplacement de la pile de votre Twinguard

Pour votre Twinguard, vous avez besoin de six piles alcalines AA. Veuillez noter que les piles au lithium ne sont pas adaptées. Nous vous recommandons d'utiliser des piles de marque Panasonic ou Duracell.

Après le remplacement des piles

Après avoir changé les piles, il est important d'effectuer un test d'alarme. Vous pouvez le faire soit via l'application Bosch Smart Home App, soit directement sur l'appareil lui-même. Cette étape permet de s'assurer du bon fonctionnement de votre Détecteur de fumée.

Amélioration de la qualité de l'air sans ventilation active

Il est tout à fait possible que la qualité de l'air dans votre maison s'améliore, même si vous n'aérez pas activement. Cela peut se produire en raison de l'échange d'air naturel qui se produit par de petites fuites au niveau des portes et des fenêtres. Lorsque personne n'est dans la pièce, la qualité de l'air peut donc s'améliorer.

Le renouvellement de l'air dans les bâtiments modernes

Dans les bâtiments récents et très bien isolés, le renouvellement d'air nécessaire est souvent généré par des systèmes de ventilation avec récupération de chaleur. Là aussi, la qualité de l'air peut s'améliorer, même si vous n'aérez pas activement.

Importance de l'aération

Malgré ces améliorations naturelles, il est important d'aérer régulièrement pour garantir une qualité d'air optimale. Votre Twinguard vous aide à trouver le bon moment pour le faire.

Clignotement rouge sur votre Twinguard

Si votre Twinguard clignote régulièrement en rouge, c'est un signal du service "Air ambiant sain". Ce service surveille la qualité de l'air dans votre pièce.

Que signifie le clignotement rouge ?

Le clignotement rouge est un rappel amical qu'il est temps d'aérer la pièce. Ce n'est donc pas une raison de s'inquiéter, mais un indice utile pour améliorer la qualité de l'air dans votre maison.

Importance de l'aération

N'oubliez pas d'aérer régulièrement pour garantir un air intérieur sain ! C'est un geste simple qui peut faire une grande différence pour votre santé et votre bien-être.

Lumière bleue sur votre Bosch Twinguard

Votre Bosch Smart Home Twinguard est conçu pour vérifier en permanence son propre fonctionnement. La lumière bleue que vous voyez fait partie de cette auto-vérification.

Que signifie la lumière bleue ?

Jusqu'à trois fois par jour, le Twinguard effectue une auto-vérification et l'indique par un motif lumineux bleu sur la bande LED. Ainsi, si vous voyez une lumière bleue, cela signifie que votre Twinguard est en train d'effectuer son auto-vérification régulière.

C'est bon signe ?

Oui, la lumière bleue est un signe que votre appareil est actif et fonctionne correctement. Elle indique que votre Détecteur de fumée fonctionne de manière fiable.