Hilfe zum Universalschalter II

Stellen Sie sicher, dass Sie uber einen Bosch SmartHome Controller und die Bosch Smart Home App verfügenund beides erfolgreich eingerichtet haben. Starten Sie nun die Bosch Smart Home App und wählen Sie „Gerät hinzufugen“. Folgen Sie den Anweisungen in der Bosch Smart Home App.

Das Installationsvideo zum Bosch Smart Home Universalschalter finden Sie auf unserem Bosch Smart Home Youtube-Kanal unter folgendem Link

Problem: Universalschalter II blinkt rot und reagiert nicht auf Tastendruck

Beobachtetes Verhalten:

• Der Universalschalter II blinkt wiederholt rot.
• Das Gerät reagiert nicht auf Tastendruck (keine LED-Rückmeldung).
• Das Problem tritt auch in der Nähe des Controllers (2-3 Meter) oder mit einem Zwischenstecker zur Reichweitenverlängerung auf.

Lösung:

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice. Nutzen Sie hierfür das Kontaktformular auf unserer Website.

Vorbereitung:

• Halten Sie die Rechnung Ihres Universalschalter II bereit.
• Senden Sie uns ein Bild vom Typenschild unter der Batteriefachabdeckung. Die Gerätedaten müssen vollständig und leserlich sein.

Unser Service-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Das Gerät ist wartungsfrei. Überlassen Sie eine Reparatur einer Fachkraft. Zur Reinigung kann ein weiches, sauberes, trockenes und fusselfreies Tuch verwendet werden. Die Verwendung von lösemittelhaltigen Reinigungsmitteln ist zu vermeiden.

Der Batteriestand ist niedrig oder es besteht ein Kommunikationsfehler.

Achten Sie auf Hinweise in der Smart Home App. Wenden Sie sich gegebenenfalls an den Service.

Der Anlernmodus war nicht erfolgreich oder ein Vorgang ist fehlgeschlagen.

Bei erstem Anlernversuch bitte erneut versuchen. Sonst Gerät auf Werkseinstellung setzen und ggf. den Service kontaktieren.

Der Anlernmodus oder ein Vorgang wurde erfolgreich durchgeführt.

Der Anlernmodus ist aktiv oder das Gerät kommuniziert mit dem Bosch Smart Home Controller (II).

Um den Bosch Smart Home Universalschalter II auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

1.) Entfernen Sie eine Batterie.

2.) Während Sie die Bedien- und Systemtaste (3) gedrückt halten, setzen Sie die Batterie wieder ein. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis die Status-LED (4) orange blinkt.

3.) Lassen Sie die Bedien- und Systemtaste kurz los.

4.) Drücken und halten Sie die Bedien- und Systemtaste erneut solange, bis die Status-LED grün aufleuchtet.

5.) Anschließend startet das Gerat neu. Bitte beachten Sie, dass es einige Sekunden dauern kann, bis das Gerät wieder betriebsbereit ist.

6.) Öffnen Sie die Bosch Smart Home App und entfernen Sie in den Geräteeinstellungen das entsprechende Gerät. Der Universalschalter II kann nun erneut eingebunden werden.

Sollte die Status-LED während des Vorgangs rot aufleuchten, entfernen Sie eine Batterie und starten Sie den Vorgang erneut.

Bitte beachten Sie hierzu auch unser Reset-Video auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link