Hulp bij Home Connect

Om uw Bosch huishoudelijke apparaten aan te sluiten op het Bosch Smart Home systeem, moet u eerst controleren of uw huishoudelijke apparaten al verbonden zijn met uw Home Connect account.

Raadpleeg voor meer informatie de bijgevoegde gebruiksaanwijzing.

1. Zodra je je apparaten hebt verbonden met de Home Connect app, open je de Bosch Smart Home app.

2. open het item "Instellingen >> Privacy". Activeer nu toegang op afstand onder "Toegang op afstand". Ga dan een stap terug en selecteer "Partner".

3. Selecteer "Home Connect".

4. Klik vervolgens op "Link account" en log in met je Home Connect gegevens. Uw huishoudelijke apparaten moeten nu worden overgezet naar de Bosch Smart Home app, anders kunt u de bijbehorende apparaten toevoegen in de Smart Home app onder "Beheer" >> "Apparaten" >> "Apparaat toevoegen" na het verbinden van de twee apps.

Houd ook rekening met de volgende vereisten:

1. Sluit je Bosch huishoudapparaat aan op het stroomnet.

2. Sluit je Bosch huishoudapparaat aan op je WLAN.

Controleer eerst de volgende punten.

• Is je apparaat verbonden via WLAN en werkt het via Home Connect?
• Is je apparaat geregistreerd in je Home Connect-gebruikersaccount?
• Is de energiemanager geactiveerd?
• Staat jouw Bosch huishoudapparaat op de compatibiliteitslijst?

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onzeKlantenservice.

Belangrijk: Home Connect moet beschikbaar zijn en werken.

Op dit moment kunt u al apparaten uit de was-, droog-, bak-, koel- en vaatwassector en koffiezetapparaten eenvoudig integreren in het Bosch Smart Home-systeem en dus ook in de scenario's en automatisering ervan. Verdere integraties van Home Connect producten uit de sector van huishoudelijke apparaten worden momenteel getest.

De volgende functionaliteiten zijn momenteel beschikbaar:

• Directe start op afstand (start op afstand).
• Aftellen tot het begin van het programma.
• Aftellen tot het einde van het programma.
• Wijzig de eindtijd binnen de mogelijke eindtijden (alleen voor vaatwassers).
• Integratie van huishoudelijke apparaten in scenario's en automatiseringen.

Je hebt eerst een goed werkende WLAN-verbinding nodig (mogelijk heb je een WLAN-repeater nodig om het signaal te versterken).

Bovendien moet je Bosch thuisapparaat geschikt zijn voor een netwerk met Home Connect en al geregistreerd zijn via een Home Connect gebruikersaccount.

Meer informatie over het onderwerp "Gegevensbescherming voor Home Connect apparaten" is te vinden op de Home Connect website via de volgende linkLink.

Controleer de volgende punten:

• Heb je de energiemanager voor start op afstand op je apparaat geactiveerd? Ga bijvoorbeeld bij uw wasmachine of wasdroger als volgt te werk: Selecteer programma >> Druk op Start >> Activeer start op afstand. Voor uw vaatwasser gaat u als volgt te werk: Selecteer programma >> Activeer remote start >> Druk op Start.
• Is je apparaat verbonden via WLAN en heeft het een voldoende sterk signaal?

Belangrijk:Op dit moment zijn alleen de volgende functionaliteiten beschikbaar:

• Directe start op afstand.
• Aftellen tot het begin van het programma.
• Aftellen tot het einde van het programma.
• De eindtijd wijzigen binnen de mogelijke eindtijden (alleen voor vaatwassers).
• De tijd kan vooruit worden aangepast; de start kan niet worden geannuleerd.

Het is ook belangrijk om te controleren of Home Connect beschikbaar is en werkt (controleer dit in de Home Connect app).

Als je nog vragen of problemen hebt met de integratie, de toegankelijkheid of het gebruik van het apparaat, aarzel dan niet om contact op te nemen met onzeKlantenondersteuningverslag.

Voordat een Home Connect huishoudelijk apparaat op afstand kan worden bediend en bekeken, moeten de volgende stappen worden uitgevoerd:

1. Laad de machine met huishoudelijke artikelen en alle benodigde toevoegingen (waspoeder, wasmiddel, enz.).

2. actieve vergrendeling van de machine.

3. schakel de energiemanager in.

4. Druk op de knop "Start op afstand".

5. de eindtijd kan nu op afstand (via de app) flexibel worden ingesteld binnen de eindtijd die op het apparaat is ingesteld (bijv. 24 uur).

Opmerking: Stappen 3 en 4 zijn afhankelijk van de individuele bedieningsfuncties van de apparaattypes en zijn mogelijk niet nodig.

Om dit te doen, schakelt u naar de relevante apparaatinstellingen via de bedieningselementen op uw huishoudelijke apparaat. Op je vaatwasser vind je deze functie bijvoorbeeld onder de menuoptie 'Terugzetten naar fabrieksinstellingen'. Voor je wasmachine of wasdroger heet het menu-item "Netwerkinstellingen >> Opnieuw instellen".

Als je nog vragen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de Home Connect klantenservice. Je vindt de contactgegevens onder de volgende linkLink.

Hier worden verschillende randvoorwaarden gesteld:

1. U kunt de starttijd niet wijzigen buiten het tijdsvenster dat op het apparaat is ingesteld.

2. Het wasprogramma kan alleen worden uitgesteld binnen een tijdsvenster van bijvoorbeeld 6 uur om je was fris te houden en de vorming van geurtjes effectief te voorkomen.

Bosch Smart Homewil verschillende gebieden van domotica op een interoperabele manier met elkaar verbinden en zo een holistische oplossing bieden.

Home Aansluitenis specifiek en sterk gericht op de sector huishoudelijke apparaten.

De Home Connect apparaten zullen geleidelijk worden geïntegreerd in het Bosch Smart Home systeem (maar blijven apart bestaan) en zullen een belangrijk onderdeel vormen van het divisieoverschrijdende systeem.

Controleer of de start op afstand geactiveerd is op uw huishoudapparaat. Het huishoudelijke apparaat mag niet opnieuw worden geopend.

Als de verbinding wordt onderbroken, bijvoorbeeld door de deur van een vaatwasser te openen, moet de start op afstand opnieuw worden geactiveerd. Als dit niet gebeurt, heeft uw Bosch Smart Home-systeem helaas geen toegang tot uw huishoudelijke apparaat.

Uw Bosch Smart Home app biedt u de basisfuncties van uw Bosch huishoudelijke apparaten voor statusinformatie en bediening. Met de Home Connect app beschik je over alle extra functies van de betreffende apparaten.

Ja, elke handmatige ingreep op het apparaat zelf (bijv. het openen van de machine) onderbreekt de geplande start op afstand - dit is een veiligheidsfunctie. Een verplaatsing buiten het ingestelde tijdsvenster of een statusaanvraag en/of instelling via de app zijn dan niet meer mogelijk.