Besoin d'aide avec le Détecteur de Fumée

Installation du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

L'installation du Détecteur de fumée Bosch Smart Home est simple et facile. Voici les étapes à suivre :

1ère préparation :Assure-toi d'avoir installé l'application Bosch Smart Home sur ton smartphone. Tu auras également besoin des accessoires fournis avec le Détecteur de fumée. Selon le type de mur, tu auras peut-être besoin d'une perceuse et d'un tournevis.

2. guide de l'application :Ouvre l'application Bosch Smart Home. Elle te guide à travers les différentes étapes de l'installation.

3. autres ressources :Tu peux aussi regarder notre vidéo d'installation sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homevoir les résultats. Notre siteManuel d'utilisation/d'installationoffre une aide supplémentaire.

Avec ces ressources, l'installation de ton Détecteur de fumée Bosch Smart Home devrait être un jeu d'enfant.

Fixation du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Tu as deux possibilités pour fixer le Détecteur de fumée Bosch Smart Home :

1. montage par collage :Tu peux fixer le Détecteur de fumée au plafond à l'aide du matériel adhésif fourni. C'est une méthode rapide et simple qui ne nécessite aucun outil.

2. vis et chevilles :Si tu préfères une fixation plus solide, tu peux fixer le Détecteur de fumée au plafond à l'aide des vis et des chevilles fournies. Pour cela, tu as besoin d'une perceuse et d'un tournevis.

Pour obtenir des instructions visuelles sur l'installation du Détecteur de fumée, tu peux visionner notre vidéo d'installation sur cette page ou sur notre site web.Chaîne Youtube Bosch Smart Homevoir la vidéo. Avec ces ressources, l'installation de ton Détecteur de fumée devrait être un jeu d'enfant...

Mise en réseau des Détecteurs de fumée Bosch Smart Home

Actuellement, le système Bosch Smart Home n'offre pas la possibilité de supprimer des détecteurs de fumée du réseau. Tous les détecteurs de fumée installés et intégrés sont automatiquement reliés entre eux. Cela contribue à la sécurité, car en cas d'alarme, tous les détecteurs se déclenchent simultanément et vous informent ainsi le plus rapidement possible.

Alarme test et notifications push pour le Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Il est normal que vous ne receviez pas de notification push sur votre téléphone portable lorsque vous déclenchez l'alarme test de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home. Ceci est conçu pour éviter les fausses alertes.

Si vous souhaitez tester le fonctionnement complet de votre Détecteur de fumée, nous vous recommandons d'utiliser un spray de test. Ce spray simule la fumée et peut contribuer à tester les performances de votre Détecteur de fumée dans des conditions réelles. Vous pouvez acheter des sprays de test dans les magasins de bricolage ou en ligne. Veuillez noter qu'une notification push doit être déclenchée lors d'un tel test.

Résolution des problèmes : Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home a une mauvaise connexion

Si votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home a une mauvaise connexion ou n'est plus accessible, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1. déclencher l'alarme test :Vérifie si le Détecteur de fumée peut encore être commandé manuellement en déclenchant une alarme test. Si cela fonctionne, le problème pourrait être lié à la connexion.

2. vérifier la distance :Assurez-vous que le Détecteur de fumée n'est pas trop éloigné du contrôleur. Une distance trop importante peut nuire à la qualité de la connexion.

3. identifier les produits perturbateursParfois, d'autres produits peuvent interférer avec la connexion. Vérifiez s'il y a des appareils à proximité du Détecteur de fumée ou du contrôleur qui pourraient interférer avec la connexion en raison de sources d'interférences radio.

4. utiliser la fonction répéteur :Si vous avez une Prise connectée Smart Home, vous pouvez utiliser sa fonction de répéteur pour améliorer la qualité de la connexion.

5. distance lors du test :Veillez à ce que le Détecteur de fumée soit éloigné d'au moins 1 mètre du contrôleur lorsque vous le testez.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre les problèmes de connexion de votre Détecteur de fumée.

Utilisation du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home est spécialement conçu pour une utilisation dans les appartements et les maisons d'habitation. Une installation dans des caravanes ou des camping-cars n'est malheureusement pas recommandée.

Cela est dû aux conditions environnementales spécifiques de ces véhicules, qui pourraient affecter le fonctionnement du Détecteur de fumée. Veuillez suivre cette recommandation afin de garantir le fonctionnement optimal et la sécurité de votre Détecteur de fumée.

Extension de la portée avec la Prise connectée Bosch Smart Home

Oui, vous pouvez étendre la portée de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home à l'aide d'une Prise connectée Bosch Smart Home (pas la Prise connectée compacte Bosch Smart Home). La prise connectée peut faire office de répéteur ou d'amplificateur de signal pour améliorer la connexion avec un Détecteur de fumée éloigné.

Comment activer l'extension de la portée :

1. ouvrez les paramètres de l'appareil de la prise connectée dans votre application Bosch Smart Home.

2. activez l'option "Extension de la portée".

Avec ce réglage, votre Détecteur de fumée devrait fonctionner de manière fiable, même à grande distance.

Fonction d'éclairage de secours du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

L'éclairage de secours de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home est une fonctionnalité de sécurité qui sert à vous guider en cas d'incendie. Lorsque le Détecteur de fumée déclenche une alarme, l'éclairage de secours s'allume automatiquement.

Cela est particulièrement utile en cas de panne de courant ou d'obscurité, car cela vous aide à vous déplacer en toute sécurité hors de la zone de danger. C'est une mesure de sécurité supplémentaire qui vise à assurer votre sécurité en cas d'urgence.

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Mise en réseau des Détecteurs de fumée Bosch Smart Home

Les Détecteurs de fumée Bosch Smart Home sont conçus de manière à être reliés entre eux. Cela signifie que

- Alerte à la fumée :Lorsqu'un Détecteur de fumée déclenche une alarme de fumée, tous les autres Détecteurs de fumée de votre système sont également alertés. Vous recevez un message push sur votre téléphone portable et vous pouvez voir dans votre application dans quelle pièce l'alarme s'est déclenchée.

- Alerte au cambriolage :Il en va de même pour l'alarme anti-intrusion. Si vous avez activé l'alarme auditive et qu'une alarme d'intrusion se déclenche, tous les Détecteurs de fumée connectés émettent un signal sonore correspondant.

Cette mise en réseau des Détecteurs de fumée augmente la sécurité de votre domicile, car vous êtes immédiatement informé en cas d'alarme et vous savez exactement dans quelle pièce le problème s'est produit.

Ruban adhésif de rechange pour le montage du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Si vous avez perdu le ruban adhésif d'origine utilisé pour monter votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home ou si celui-ci n'est plus utilisable, vous pouvez le remplacer par le ruban adhésif 3M™ VHB™ 5952. Ce ruban adhésif offre une forte adhérence et est idéal pour installer votre Détecteur de fumée en toute sécurité. Vous pouvez l'acheter dans la plupart des magasins de bricolage ou en ligne. Veuillez suivre les instructions sur l'emballage pour une meilleure utilisation.

Tester le Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Il est important de tester régulièrement votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home afin de vous assurer qu'il fonctionne correctement. Voici comment lancer une alarme test :

1. ouvrez votre application Bosch Smart Home App.

2. sélectionnez le Détecteur de fumée que vous souhaitez tester.

3. cliquez sur "Afficher les fonctions supplémentaires".

4. sélectionnez "Démarrer l'alarme test".

Ce test vous permet de vous assurer que votre Détecteur de fumée fonctionne correctement et vous alerte à temps en cas d'incendie.

Conditions requises pour le montage par collage du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

L'installation par collage de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home est une option pratique, mais elle nécessite certaines conditions de surface :

- Surfaces lisses : Le montage par collage est idéal pour les surfaces lisses comme les placages de bois ou les métaux peints.

- Pas pour les surfaces à pores grossiers : Les surfaces crépies ne sont pas adaptées au montage par collage en raison de leurs pores grossiers, car elles n'offrent pas une adhérence suffisante.

- Attention aux plafonds en béton crépis : Lors du démontage d'un détecteur d'un plafond en béton crépi, le crépi peut se décoller sur une grande surface.

Veuillez suivre ces instructions afin de vous assurer que votre Détecteur de fumée est monté en toute sécurité. Vous trouverez de plus amples informations sur le montage dans le manuel d'installation fourni.Instructions d'installation.

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Emplacement du code QR sur votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Vous trouverez le code QR de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home à l'arrière de l'appareil. Ce code est nécessaire pour identifier l'appareil pendant le processus d'installation.

Résolution des problèmes : Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home ne se connecte pas

Si votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home rencontre des problèmes de connexion, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. vérifier la portéeAssurez-vous que le Détecteur de fumée se trouve à portée de votre Contrôleur Smart Home.

2. réinstallation :Essayez à nouveau d'installer le Détecteur de fumée. Vérifiez d'abord si l'appareil figure déjà dans la liste des appareils détectés (point de menu "Appareils"). Si c'est le cas, supprimez-le et ajoutez-le à nouveau.

3. réinitialisation du Détecteur de fumée :Si la réinstallation ne fonctionne pas, essayez d'effectuer une réinitialisation sur le Détecteur de fumée. Il peut parfois s'avérer nécessaire d'effectuer la réinitialisation plusieurs fois.

4. distance par rapport au contrôleur :Veillez à ce que le Détecteur de fumée soit éloigné d'au moins 1 mètre du contrôleur lors du nouvel apprentissage.

Pour plus d'aide, vous pouvez regarder notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homeconsulter le site. Il fournit un guide visuel qui peut vous aider à résoudre les problèmes.

Installation du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Pour une sécurité optimale dans votre maison, nous vous recommandons d'installer le Détecteur de fumée Bosch Smart Home dans les pièces suivantes :

- Salle de séjour

- Chambre à coucher

- Couloirs

Veuillez noter que les Détecteurs de fumée ne sont pas adaptés à certaines pièces, comme la cuisine, car une activité de cuisson normale peut déclencher de fausses alarmes.

Pour ces espaces spécifiques, le Twinguard pourrait être une bonne alternative, car il peut être configuré pour différents types d'espaces. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujetici.

Veuillez consulter le manuel d'utilisation fourni avec le produit.Mode d'emploipour des instructions d'installation détaillées et des consignes de sécurité.

Nombre maximum de Détecteurs de fumée dans le système Bosch Smart Home

Dans votre système Bosch Smart Home, vous pouvez mettre en réseau jusqu'à 40 Détecteurs de fumée. Cela vous permet de bénéficier d'une couverture et d'une sécurité complètes dans votre maison, indépendamment de la taille ou du nombre de pièces. Veuillez noter que tous les Détecteurs de fumée mis en réseau communiquent automatiquement entre eux et se déclenchent simultanément en cas d'alarme.

Connexion du Détecteur de fumée Bosch Smart Home à Apple HomeKit

Oui, vous pouvez facilement connecter votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home à Apple HomeKit. Cela vous permet d'utiliser la fonction de commande vocale. Voici les étapes à suivre :

1) Assurez-vous que votre Détecteur de fumée est allumé et connecté à Internet.

2. ouvrez l'application Apple HomeKit sur votre appareil Apple

3. suivez les instructions de l'application pour ajouter votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home.

Cette connexion vous permet de commander facilement votre Détecteur de fumée par commande vocale. Veuillez noter que pour utiliser la commande vocale, vous devez disposer d'un appareil Apple.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Gestion des fausses alertes du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Si votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home déclenche une fausse alarme, cela peut indiquer un encrassement de la chambre à fumée. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

1. vérifiez la boîte à fumée : examinez la boîte à fumée de votre détecteur et vérifiez s'il y a des signes de poussière ou de saleté.

2. nettoyez le détecteur : Si vous constatez des salissures, nettoyez le détecteur avec précaution à l'aide d'un chiffon sec ou d'une brosse douce. Évitez d'utiliser des produits de nettoyage ou de l'eau, car ils pourraient endommager le détecteur.

3. vérifiez l'environnement : assurez-vous que le détecteur n'est pas installé à proximité de sources de poussière comme des ventilateurs ou des chauffages. Celles-ci peuvent provoquer de fausses alarmes.

4. contactez le service après-vente : Si la fausse alarme persiste, veuillez contacter le service BoschService. Ils peuvent vous fournir une assistance supplémentaire et, le cas échéant, vous envoyer un technicien pour une vérification.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Réinitialisation du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Pour réinitialiser ton Détecteur de fumée Bosch Smart Home, suis ces étapes :

1. dévisser le Détecteur de fumée de sa douille et attendre 30 secondes

2. maintiens le bouton du Détecteur de fumée II enfoncé

3. revisser le Détecteur de fumée dans la douille.

4. après un court instant, le Détecteur de fumée doit clignoter en orange.

5. relâche brièvement le bouton, appuie à nouveau dessus et maintiens la pression jusqu'à ce que le clignotement s'arrête.

6. relâche le bouton. Si la réinitialisation est réussie, le Détecteur de fumée clignote brièvement en vert, puis en orange toutes les 10 secondes. Si la réinitialisation échoue, le Détecteur de fumée clignote une fois en rouge.

7. une fois la réinitialisation réussie, tu peux réinstaller le Détecteur de fumée comme d'habitude.

Pour obtenir des instructions visuelles sur la réinitialisation du Détecteur de fumée, tu peux visionner notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou sur notre site web.Chaîne YouTube Bosch Smart Homepour voir les résultats. Cela devrait t'aider à effectuer le processus sans problème.

Réaction du Détecteur de fumée/Twinguard Bosch Smart Home en cas de détection d'un incendie

Lorsque ton Détecteur de fumée Bosch Smart Home ou Twinguard détecte un incendie, plusieurs actions sont déclenchées pour assurer ta sécurité :

1. signal sonore :Le Détecteur de fumée/Twinguard émet un signal sonore puissant. Tous les autres Détecteurs de fumée et Twinguards Bosch Smart Home installés se déclenchent également.

2. commande de lumière :Toutes les lampes intelligentes connectées s'allument en jaune et les commandes de lumière s'allument pour éclairer ton chemin de fuite.

3. commande de volet roulant :Toutes les commandes de volets roulants intégrées relèvent les volets roulants pour dégager l'issue de secours.

4. notification par smartphone :Tu reçois une notification sur ton smartphone et tu peux alerter les pompiers directement via l'application.

5. mise en sourdine :L'application te permet de mettre en sourdine les Détecteurs de fumée et les Twinguards qui se sont déclenchés en plus.

Note que, pour des raisons de sécurité, tu ne peux pas désactiver le Détecteur de fumée qui se déclenche via l'application. Ces fonctions contribuent à maximiser ta sécurité en cas d'incendie.

Différents sons d'alarme du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Oui, le Détecteur de fumée Bosch Smart Home émet différents sons pour différents types d'alarmes :

- Alerte au cambriolage: En cas d'alarme anti-intrusion, le Détecteur de fumée émet trois signaux sonores qui se succèdent rapidement.

- Alerte à la fumée :En cas d'alarme de fumée, le détecteur émet des sons à intervalles réguliers, comme la plupart des détecteurs de fumée classiques.

Ces différents sons vous aident à identifier rapidement le type d'alarme qui a été déclenché et à agir en conséquence.

Désactivation temporaire du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Il est important de savoir que le Détecteur de fumée Bosch Smart Home ne peut pas être mis en sourdine temporairement. Il s'agit d'une fonction de sécurité qui permet de s'assurer que le Détecteur de fumée est toujours actif et peut vous avertir en cas d'incendie.

Il y a des moments où vous souhaitez désactiver temporairement le Détecteur de fumée Bosch Smart Home, par exemple lorsque vous percez ou cuisinez. Voici comment faire :

1. appuyez sur le bouton de commande du Détecteur de fumée pour déclencher l'alarme test.

2. après 3 clignotements, le détecteur passe en mode Hush (mode silencieux)

3. ce mode reste actif pendant 10 minutes, pendant lesquelles le Détecteur de fumée ne déclenchera pas d'alarme.

4. au bout de 10 minutes, le détecteur revient automatiquement en mode normal (Operation Mode).

Veuillez noter que pendant ces 10 minutes, le détecteur signale par un clignotement qu'il est en mode Hush. Vous pouvez alors commencer des actions telles que percer ou cuisiner sans que le Détecteur de fumée ne déclenche une alarme.

Gestion de l'alarme anti-intrusion avec le Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Lorsqu'une alarme anti-intrusion est déclenchée, le fait d'appuyer sur le bouton d'un Détecteur de fumée Smart Home intégré n'a aucun effet sur l'alarme. Pour des raisons de sécurité, l'alarme anti-intrusion ne peut être désactivée que dans l'application Smart Home de Bosch.

Cette fonction garantit qu'un cambrioleur potentiel ne peut pas désactiver l'alarme par lui-même. C'est une mesure de sécurité supplémentaire qui vise à protéger votre maison et votre famille.

Gestion de l'alarme des Détecteurs de fumée en réseau Bosch Smart Home

Lorsqu'une alarme de fumée se déclenche et que vous appuyez sur le bouton d'un autre Détecteur de fumée en réseau, voici ce qui se passe :

- Les alarmes sur les Détecteurs de fumée en réseau qui ont relayé l'alarme sont stoppées.

- L'alarme du Détecteur de fumée qui s'est déclenchée à l'origine reste toutefois active.

Cette fonctionnalité vous permet d'arrêter l'alarme dans certaines zones de votre maison, tout en vous permettant de vous concentrer sur l'enquête et la résolution du problème dans la pièce où l'alarme s'est initialement déclenchée.

Désactivation de l'alarme anti-intrusion lorsque la batterie du téléphone portable est vide

Si vous déclenchez accidentellement l'alarme anti-intrusion et que la batterie de votre téléphone portable est déchargée, il existe des possibilités supplémentaires pour désactiver l'alarme :

1. Interrupteur multifonction I et II Smart Home / Interrupteur multifonction Flex :Définissez le scénario "Rentrer à la maison" sur l'Interrupteur multifonction. En actionnant l'interrupteur, l'alarme est désactivée.

2. Twist :Définissez le scénario "Rentrer à la maison" sur le Twist. Après 5 minutes, les Détecteurs de fumée et les Twinguards sont mis en sourdine. Les lampes Phillips Hue continuent toutefois de clignoter en rouge. L'état d'alarme est maintenu jusqu'à ce qu'il soit désactivé manuellement.

Ces options vous offrent une sécurité et un contrôle supplémentaires sur votre système de maison intelligente, même lorsque la batterie de votre téléphone portable est déchargée.

Notification dans l'application Smart Home en cas d'alarme de fumée

Si un Détecteur de fumée détecte de la fumée pendant moins de 10 secondes, il informe les autres Détecteurs de fumée du système, mais pas le Contrôleur Smart Home. Cela signifie que dans ce cas, vous ne recevrez pas de notification dans l'application Smart Home.

Le Détecteur de fumée quitte l'état d'alarme dès qu'il ne détecte plus de fumée et que l'alarme est terminée. Dans ce cas, les Détecteurs de fumée et les Twinguards intégrés au système ne passent pas non plus en état d'alarme.

Ce comportement est conçu pour minimiser les fausses alarmes qui pourraient être causées par une brève émission de fumée.

Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home émet trois bips

Si votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home émet trois bips, cela peut indiquer un problème technique ou une panne. Dans ce cas, il est important que vous contactiez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez nous contacter aux numéros de téléphone suivants

Formulaire de contact

ou sur

0711 99882733 (pour l'Allemagne, le service est gratuit, des frais de téléphone peuvent s'appliquer selon votre tarif. Vous trouverez les coordonnées des autres marchés ici : Contact Smart Home)

de l'atteindre. Notre équipe est prête à vous aider et à résoudre le problème le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home clignote en rouge

Si le voyant de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home clignote en rouge une fois toutes les 43 secondes, cela signifie que la pile est presque vide.

Dans ce cas, vous pouvez vous adresser à notre service clientèle. Vous pouvez nous joindre aux numéros de téléphone indiqués

Formulaire de contact

ou

0711 99882733 (pour l'Allemagne, le service est gratuit, des frais de téléphone peuvent s'appliquer selon votre tarif. Vous trouverez les coordonnées des autres marchés ici : Contact Smart Home)

. Nous sommes là pour vous aider !

Remplacement des piles du Détecteur de fumée Bosch Smart Home

Veuillez noter que la pile de votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home n'est pas remplaçable. L'appareil est équipé d'une pile fixe au lithium de 3 volts. N'essayez pas de remplacer vous-même la pile, car cela pourrait endommager l'appareil.

Lorsque la pile est presque déchargée, vous en êtes informé via votre application et par un signal sonore émis par le Détecteur de fumée lui-même. Dès que vous recevez cette notification, vous devez remplacer l'ensemble du Détecteur de fumée afin de vous assurer que votre maison reste protégée contre la fumée et les incendies.