Hilfe zum Heizkörper-Thermostat II [+M]

Die auf dem Display Ihres Heizkörper-Thermostat II angezeigte Meldung E03 bedeutet, dass der Ventilstift während der Kalibrierung nicht vollständig bewegt werden konnte.

Bitte überprüfen Sie, ob das Gerät fest auf dem Ventil sitzt und ein passender Adapter verwendet wird. Nutzen Sie hierfür gerne unseren Adapter-Check.

Wenn die Meldung E03 bestehen bleibt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Die Meldung E05 auf Ihrem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II bedeutet, dass der Stößel des Thermostats den Ventilstift am Heizkörperventil nicht bewegen kann. Dies könnte auf ein schwergängiges Ventil oder ein Problem mit dem Motor des Thermostats hinweisen.

Schritte zur Lösungsfindung

Um das Problem zu untersuchen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Entfernen Sie das Heizkörper-Thermostat II vom Heizkörperventil.

2. Entnehmen Sie eine Batterie aus dem Batteriefach.

3. Legen Sie die Batterie wieder ein und drücken Sie die "O"-Taste zur Bestätigung. Falls nötig, drücken Sie die Taste erneut.

Jetzt sollte die Kalibrierung starten.

Wenn die Meldung E03 erscheint

Sollte die Meldung E03 „Kalibrierung fehlgeschlagen“ erscheinen, überprüfen Sie bitte das Heizkörperventil auf seine Funktion. Ziehen Sie bei Bedarf einen Heizungsfachmann hinzu.

Wenn die Meldung E05 weiterhin angezeigt wird

Bleibt die Meldung E05 bestehen, könnte dies auf ein Motorproblem hinweisen. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Es können nun neue Zeitpläne zur Raumtemperaturregelung erstellt werden. Das dazugehörige Video finden Sie hier.

Wenn Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II einmalig grün aufleuchet, zeigt dies an, dass der Anlernmodus erfolgreich durchgeführt wurde oder ein anderer Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wissenswertes:

- Anlernmodus: In diesem Modus wird der Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II an den Bosch Smart Home Controller angelernt.

Wenn Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II orange blinkt, bedeutet dies, dass der Anlernmodus aktiv ist oder das Gerät gerade mit dem Bosch Smart Home Controller kommuniziert.

Wissenswertes:

- Anlernmodus: Dies ist der Modus, in dem der Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II an den Bosch Smart Home Controller angelernt wird.

- Kommunikation mit dem Controller:Das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II tauscht Daten mit dem Bosch Smart Home Controller aus.

Du fragst dich, ob das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II einen Flüstermodus hat? Die Antwort ist nein. Aber das hat einen guten Grund.

Im Gegensatz zum Heizkörper-Thermostat I, hat das Heizkörper-Thermostat II keinen Flüstermodus. Das liegt daran, dass der Motor im Heizkörper-Thermostat II besonders leise arbeitet. Daher ist ein spezieller Flüstermodus nicht notwendig.

Wir hoffen, dass diese Information hilfreich für dich war. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Sie möchten die Heizpause an Ihrem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II beenden? Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Stellen Sie sicher, dass das Display Ihres Thermostats eingeschaltet ist.

2. Drücken Sie etwa 1 Sekunde lang die "O"-Taste, bis "Set" auf dem Display angezeigt wird.

3. Wählen Sie nun einen der Modi der Raumregelung - "manuell" oder "automatisch".

4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der "O"-Taste.

Durch diese Aktion wird die Heizpause für alle Thermostate im Raum beendet. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie haben bemerkt, dass Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II jeden Samstag zur gleichen Zeit aktiv wird, obwohl es deaktiviert ist? Das ist tatsächlich normal und ein wichtiger Bestandteil der Wartung Ihres Geräts.

Jeden Samstag um 11 Uhr führt das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II eine sogenannte Entkalkungsfahrt durch. Diese Funktion kann nicht deaktiviert werden, da sie notwendig ist, um das Thermostat und die Heizung betriebsfähig zu halten.

Die Entkalkungsfahrt hilft dabei, Ablagerungen im Heizsystem zu verhindern und die Lebensdauer Ihres Thermostats zu verlängern. Daher ist es wichtig, dass diese Funktion aktiv bleibt.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie möchten wissen, wie Sie zu den Geräteeinstellungen Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II gelangen? Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Öffnen Sie die Bosch Smart Home App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

2. Tippen Sie auf die Option "Mehr" im Menü.

3. Wählen Sie dann "Geräte" aus der Liste.

4. Suchen Sie nach "Heizkörper-Thermostat" und tippen Sie darauf.

5. Wählen Sie nun das entsprechende Heizkörper-Thermostat aus, dessen Einstellungen Sie ändern möchten.

Jetzt haben Sie Zugriff auf die Geräteeinstellungen Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie planen einen Urlaub und möchten wissen, ob Sie das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II dauerhaft ausschalten können? Ja, das ist durchaus möglich!

Mit der Bosch Smart Home App und dem Dienst "Heizpause und Kühlen" können Sie Heizpausen für Ihre Räume und Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostate II aktivieren. Das bedeutet, Sie können die Heizung während Ihres Urlaubs ausschalten und somit Energie sparen.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Öffnen Sie die Bosch Smart Home App.

2. Wählen Sie den Dienst "Heizpause und Kühlen".

3. Aktivieren Sie die Heizpause für die gewünschten Räume und Thermostate.

So einfach ist das! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie möchten die Kindersicherung an Ihrem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II einstellen? Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Stellen Sie sicher, dass das Display Ihres Thermostats eingeschaltet ist.

2. Drücken Sie die "O"-Taste für 3 Sekunden, bis die Anzeige "LCK" auf dem Display erscheint.

3. Drehen Sie den Bedienknopf (+/-), um die Kindersicherung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der "O"-Taste.

Durch diese Aktion wird die Kindersicherung aktiviert oder deaktiviert. Dies verhindert, dass Kinder ungewollt die Einstellungen des Thermostats ändern. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie möchten die Display-Helligkeit Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II ändern? Das ist durchaus möglich!

Mit der Bosch Smart Home App können Sie die Helligkeit Ihres Heizkörper-Thermostat II in den Geräteeinstellungen anpassen.

Folgen Sie diesen Schritten, um die Helligkeit zu ändern:

1. Öffnen Sie die Bosch Smart Home App.

2. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen Ihres Heizkörper-Thermostat II.

3. Passen Sie dort die Helligkeit nach Ihren Wünschen an.

So einfach ist das! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie möchten die Ausrichtung des Displays Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II ändern? Das ist möglich!

In den Geräteeinstellungen des Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II können Sie die Displayausrichtung anpassen. Sie haben die Wahl zwischen einer "Horizontalen" oder "Vertikalen" Montage.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Öffnen Sie die Bosch Smart Home App.

2. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen Ihres Heizkörper-Thermostat II.

3. Wählen Sie die gewünschte Displayausrichtung aus: "Horizontal" oder "Vertikal".

So einfach ist das! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie möchten den Raumkontrollmodus an Ihrem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II ändern? Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Stellen Sie sicher, dass das Display Ihres Thermostats eingeschaltet ist.

2. Drücken Sie die "O"-Taste für eine Sekunde, bis die Anzeige "SET" auf dem Display erscheint.

3. Drehen Sie den Bedienknopf (+/-), um den gewünschten Modus - "automatisch" oder "manuell" - auszuwählen.

4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Druck auf die "O"-Taste.

Durch diese Aktion wird der Raumkontrollmodus geändert. Im "automatischen" Modus passt das Thermostat die Raumtemperatur basierend auf Ihrem vorher festgelegten Zeitplan an. Im "manuellen" Modus können Sie die Raumtemperatur selbst einstellen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II einmal rot aufblinkt, zeigt dies an, dass ein bestimmter Vorgang nicht erfolgreich war.

Lösungsansatz:

Bitte wiederholen Sie den Vorgang, den Sie gerade durchgeführt haben.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Sie haben bemerkt, dass Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II für eine Sekunde rot aufleuchtet und fragen sich, was das bedeutet? Hier ist die Erklärung:

Das rote Aufleuchten kann zwei Ursachen haben:

1. Die Soll-Temperatur wurde erhöht: Wenn Sie die gewünschte Temperatur in Ihrem Raum erhöhen, bestätigt das Thermostat diese Änderung durch ein kurzes rotes Aufleuchten.

2. Ein Fenster wurde geschlossen: Wenn ein Fenster in Ihrem Raum geschlossen wird und das Thermostat dies erkennt, leuchtet es kurz rot auf, um zu signalisieren, dass es die Raumtemperatur wieder erhöht.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie fragen sich, wie lange die Batterie Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II hält? Die typische Lebensdauer der Batterie beträgt bis zu 2 Jahre.

Ein großartiges Feature der Bosch Smart Home App ist, dass sie Sie informiert, wenn der Ladeszustand der Batterie unter ein kritisches Level fällt. So können Sie rechtzeitig die Batterie wechseln und sicherstellen, dass Ihr Thermostat immer funktionstüchtig bleibt.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie möchten Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Kein Problem, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Entfernen Sie eine Batterie aus Ihrem Thermostat.

2. Halten Sie die Bedientaste ("O") gedrückt und setzen Sie die Batterie wieder ein.

3. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis die Status-LED orange blinkt und auf dem Display "RES" angezeigt wird.

4. Lassen Sie die Taste kurz los und drücken Sie sie erneut, bis die Status-LED grün aufleuchtet.

Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II wird nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Bitte beachten Sie, dass hierbei nur die Daten auf dem Thermostat selbst, aber nicht auf dem Bosch Smart Home Controller gelöscht werden.

Um die Daten auf dem Bosch Smart Home Controller zu löschen, öffnen Sie die Geräteeinstellungen in der Bosch Smart Home App und löschen dort das entsprechende Gerät.

Für eine visuelle Anleitung können Sie unser Reset-Video. Sie finden unsere Installations- und Reset-Videos auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie haben Probleme mit der Reichweite Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II? Keine Sorge, es gibt Lösungen dafür!

Das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II nutzt den Funkstandard ZigBee 3.0 und funkt im Frequenzbereich von 2,4GHz. Um die Reichweite des Funknetzes für Ihre Bosch Smart Home Geräte zu erhöhen, können Sie zusätzliche Geräte verwenden, die als Signalverstärker dienen.

Hier sind einige Optionen:

1. Bosch Smart Home Zwischenstecker Kompakt: Dieses Gerät kann das Signal Ihres Thermostats verstärken und so die Reichweite erhöhen.

2. Andere Bosch Smart Home Geräte mit einer 230V-Stromversorgung: Geräte wie die Bosch Smart Home Licht-/Rollladensteuerung II können ebenfalls als Signalverstärker dienen.

Durch den Einsatz dieser Geräte können Sie die Reichweite Ihres Thermostats verbessern und sicherstellen, dass es stets eine stabile Verbindung hat. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie haben bemerkt, dass Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II alle 15 Sekunden kurz rot aufblinkt? Dieses Signal kann zwei mögliche Ursachen haben:

1. Leere Batterie: Die Batterie Ihres Thermostats ist fast leer. In diesem Fall sollten Sie die Batterien so bald wie möglich wechseln, um sicherzustellen, dass Ihr Thermostat weiterhin funktioniert.

2. Verbindungsproblem: Das Thermostat hat die Verbindung zum Bosch Smart Home Controller verloren. Dies kann durch Reichweitenprobleme verursacht werden. Um das Problem zu beheben, können Sie einen Bosch Smart Home Zwischenstecker Kompakt verwenden, der als Signalverstärker dient und die Reichweite des Funknetzes erhöht.

Wenn Sie diese Schritte befolgen und das Problem weiterhin besteht, oder wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

## Optimale Nutzung Ihres Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostats II

## Warum ist der Bosch Smart Home Controller II wichtig?

Der Bosch Smart Home Controller II hilft Ihnen, das volle Potenzial Ihres Heizkörper-Thermostats auszuschöpfen. Mit dem Controller können Sie:

- Ihr Heizkörper-Thermostat aus der Ferne steuern

- Verschiedene Heizprofile einstellen

- Die Thermostate in Szenarien und Automationen einbinden

- Ihre Heizung effizienter nutzen und Energie sparen

Ohne den Smart Home Controller II können Sie Ihr Thermostat zwar manuell bedienen, aber Sie werden nicht alle smarten Funktionen nutzen können.

Adapter für Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II

Das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II wird mit folgenden Adaptern geliefert:

- Adapter für Danfoss RA

- Adapter für Danfoss RAVL

Wichtige Hinweise:

Adaptercheck: Nutzen Sie den Adaptercheck, um sicherzustellen, dass die mitgelieferten Adapter zu Ihrem Heizkörperventil passen.

Zusätzliche Adapter: Falls Sie weitere Adapter benötigen, können Sie diese im Fachhandel erwerben. Achten Sie darauf, dass der Adapter zu Ihrem Heizkörperventil passt, bevor Sie ihn kaufen.

Ja, das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II kann problemlos mit den Bosch Smart Home Tür-/Fensterkontakten kombiniert werden.

Wie funktioniert das?

- Wenn Sie die Funktion "Nachhaltiges Lüften" in der Bosch Smart Home App aktivieren, arbeiten die Tür-/Fensterkontakte und das Heizkörper-Thermostat zusammen, um Energie zu sparen.

- Sobald ein Fenster geöffnet wird, erkennen die Tür-/Fensterkontakte dies und senden ein Signal an das Heizkörper-Thermostat.

- Das Heizkörper-Thermostat schaltet sich dann automatisch aus, um zu verhindern, dass Heizenergie verschwendet wird, während das Fenster offen ist.

Diese Kombination von Geräten hilft Ihnen, Ihr Zuhause effizienter zu heizen und Energie zu sparen.

Ja, Sie können das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II zusammen mit dem Bosch Smart Home Raumthermostat verwenden.

Wie funktioniert das?

- Das Raumthermostat misst die Temperatur im Raum.

- Diese Information wird dann über den Bosch Smart Home Controller an das Heizkörper-Thermostat weitergeleitet.

- Das Heizkörper-Thermostat passt dann entsprechend die Raumtemperatur an.

Diese Kombination ermöglicht eine präzise und effiziente Temperaturregelung in Ihrem Zuhause.

Ja, Sie können das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II mit Amazon Alexa, Google Assistant oder Apple HomeKit steuern.

Was Sie benötigen:

- Bosch Smart Home Controller: Dieses Gerät ist notwendig, um die Verbindung zwischen Ihrem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat und den Sprachassistenten herzustellen.

- Bosch Smart Home App: Sie benötigen die App (verfügbar für iOS und Android), um die Verbindung einzurichten und Ihre Geräte zu steuern.

Sobald Sie diese Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie Ihr Thermostat bequem per Sprachbefehl steuern.

Leider ist es nicht möglich, das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II mit EasyControl von Bosch Thermotechnik zu verbinden.

Wichtige Information:

Im Gegensatz zur ersten Generation des Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostats, unterstützt das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II diese Verbindung nicht.

Ja, Sie können das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II mit einem Thermostat der ersten Generation verwenden. Es gibt jedoch einige Punkte, die Sie beachten sollten:

- Eigene Algorithmen: Beide Thermostate, haben ihre eigenen Algorithmen zur Temperaturregelung. Dies könnte dazu führen, dass die Raumtemperatur nicht optimal eingestellt wird.

- Mischbetrieb: Trotz der unterschiedlichen Algorithmen, erreichen die Thermostate im Mischbetrieb nach einer gewissen Zeit die eingestellten Temperaturen. Jedoch kann dies sehr lange dauern oder es kann zu einer Temperaturübersteuerung kommen.

Bitte beachten Sie, dass die beste Leistung erzielt wird, wenn Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostate der gleichen Generation zusammen verwendet werden.

Es gibt einige wichtige Unterschiede zwischen dem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat der ersten Generation und dem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II:

- Größe: Das Thermostat II ist kleiner als sein Vorgänger. Die Maße haben sich von 48x57x103 mm auf 51x51x76 mm reduziert. Dadurch passt es besser in kleinere Nischen an Heizkörpern.

- Funkprotokoll: Das Thermostat II verwendet das ZigBee 3.0 Funkprotokoll, während das Thermostat der ersten Generation 868.3MHz verwendet hat.

- Display: Das Thermostat II hat ein Vertical Alignment Display, das einen höheren Kontrast bietet als das Reflective Liquid Crystal Display des Vorgängermodells.

Diese Änderungen haben die Benutzerfreundlichkeit und Leistung des Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II verbessert.

Wenn Sie mehrere Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostate II in einem Raum installieren, arbeiten diese Geräte zusammen, um die Temperatur zu regulieren.

Wie funktioniert das?

- Einheitliche Steuerung: Alle Thermostate in einem Raum werden automatisch zu einer Einheit zusammengefasst. Wenn Sie die Soll-Temperatur ändern, ob in der App, an einem der Geräte oder durch ein Szenario, wird diese Änderung an alle anderen Thermostate in dem Raum übertragen.

- Temperaturanzeige in der App: In der Bosch Smart Home App wird der Durchschnittswert aller gemessenen Temperaturen in dem Raum angezeigt.

- Bosch Smart Home Raumthermostat II: Wenn ein Bosch Smart Home Raumthermostat II im Raum vorhanden ist, wird dessen gemessene Temperatur als einzige Referenz für die Temperaturregelung genommen.

Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente und genaue Temperaturregelung in Ihrem Raum.

Ihr Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II benötigt zwei LR6/Mignon/AA Alkaline-Batterien. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie immer Ersatzbatterien zur Hand haben, um eine unterbrechungsfreie Funktion Ihres Thermostats zu gewährleisten.

Ja, Sie können das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II in Szenarien und Automationen einbinden. Hier sind einige der Funktionen, die Sie in Szenarien und Automationen nutzen können:

- SOLL-Temperaturen setzen: Sie können für alle Thermostate in einem Raum die gewünschte Temperatur einstellen.

- Boost-Funktion: Sie können die Boost-Funktion ausführen, um die Heizleistung kurzfristig zu erhöhen.

- Zeitschaltuhren: Sie können Zeitschaltuhren ein- oder ausschalten, um die Heizung zu bestimmten Zeiten zu steuern.

- Heizung pausieren: Sie können die Heizung pausieren, wenn sie nicht benötigt wird.

Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Heizung effizient und bequem zu steuern.

Das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II hat ein metrisches Gewinde mit den folgenden Spezifikationen:

- Typ: M30x1,5 mm

- Durchmesser: 30 mm

- Gewindesteigung: 1,5 mm

Diese Größe ist standardmäßig für viele Heizkörperventile geeignet. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem Heizkörperventil vor der Installation. Hier geht es zum Adaptercheck

Wechsel des Funkstandards: Beim Anlernen des Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II [+M] an einen Bosch Smart Home Controller findet über Bluetooth ein automatischer Wechsel des Funkstandards von Thread zu Zigbee statt. Dafür muss Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet sein.

Was Sie tun können:

• Bluetooth aktivieren: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist, bevor Sie mit dem Anlernen beginnen.
• Funkstandard manuell ändern: Drücken Sie 5 Sekunden den "O-Button". War das Gerät bereits an einem Controller angelernt, dann ist zunächst ein Reset erforderlich.

Wenn Ihr Matter-Controller mit allen WiFi-Geräten funktioniert, aber nicht mit dem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II [+M], liegt das an unterschiedlichen Übertragungsprotokollen.

Grund:

• Übertragungsprotokoll: Der Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II [+M] nutzt das Funkprotokoll Thread und nicht WiFi für die Übertragung der Matter-Befehle.

Was Sie tun können:

• Thread-Kompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Matter-Controller das Thread-Protokoll unterstützt. Nicht alle Matter-Controller sind mit Thread kompatibel.
• Thread-Border-Router: Überprüfen Sie, ob Sie einen Thread-Border-Router in Ihrem Netzwerk haben. Dieser ist notwendig, um Thread-Geräte mit Ihrem Matter-Controller zu verbinden.
• Matter Controller Support kontaktieren: Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Matter-Controller Thread unterstützt, wenden Sie sich an den Support Ihres Matter-Systemanbieters für spezifische Informationen und Unterstützung.

Standardmäßig befindet sich der Heizkörper-Thermostat II [+M] im Matter-Modus (über Thread). Möchten Sie das Gerät über Zigbee an einem Bosch Smart Home Controller anlernen, wird Sie der Installationsassistent der Bosch smart Home App nach der Bluetooth Berechtigung fragen, um das Gerät automatisch von Thread zu Zigbee umzuschalten.

Wenn Sie bei Ihrem Heizkörper-Thermostat II [+M] jedoch manuell von Thread (Matter-Modus) zu Zigbee wechseln möchten oder umgekehrt, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Drücken und halten Sie den "O" Button am Gerät für mindestens 5 Sekunden.

2. Warten Sie, bis die Status-LED des Heizkörper-Thermostats zu blinken beginnt.

• Wenn die LED orange blinkt, war der Wechsel von Matter-Modus zu Zigbee erfolgreich.
• Wenn die LED blau blinkt, war der Wechsel von Zigbee zum Matter-Modus erfolgreich.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie den Funkstandard Ihres Geräts nach Bedarf ändern. Ist der Heizkörper-Thermostat II [+M] bereits an einem Controller angelernt, muss dieser für einen Wechsel des Funkstandards auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.

Der Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II [+M] kann je nach verwendetem Controller unterschiedliche Funkstandards nutzen.

Funkstandards:

Zigbee: Wenn der Heizkörper-Thermostat II [+M] an einem Bosch Smart Home Controller angelernt wird, nutzt er den Funkstandard Zigbee.

Thread: Wenn der Heizkörper-Thermostat II [+M] an einem Matter-Controller angelernt wird, nutzt er den Funkstandard Thread.

Datenbereitstellung: Das Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II [+M] übermittelt nur die nach dem Matter-Standard definierten Werte wie Soll- und Ist-Temperatur sowie den Batterieladestand.

App-Funktionen: Bosch Smart Home hat keinen Einfluss darauf, welche Automationen oder Szenarien Ihr Matter-Systemanbieter in der App zur Verfügung stellt.

Was Sie tun können:

• App-Einstellungen prüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen und Optionen Ihrer Matter-App. Möglicherweise gibt es spezifische Einstellungen für Automationen und Szenarien.
• App-Update: Stellen Sie sicher, dass Ihre Matter-App auf dem neuesten Stand ist. Updates können neue Funktionen und Verbesserungen bringen.
• Matter Controller Support kontaktieren: Wenden Sie sich an den Support Ihres Matter-Systemanbieters, um herauszufinden, welche Automationen und Szenarien unterstützt werden und wie Sie diese einrichten können.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

Wenn Sie Ihren Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II [+M] mit einem Raumthermostat eines Drittanbieters über eine Matter-App steuern möchten, gibt es einige Dinge zu beachten.

Mögliche Einschränkungen:

• App-Darstellung: Die Darstellung und Steuerung der Bosch Smart Home Geräte in der Matter-App wird von Ihrem Matter-Systemanbieter gesteuert. Bosch Smart Home hat darauf keinen Einfluss.
• Kompatibilität: Es ist nicht garantiert, dass die Temperatur vom Raumthermostat eines Drittanbieters an einen oder mehrere Heizkörper-Thermostate übertragen werden kann.

Was Sie tun können:

• App-Einstellungen prüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Matter-App. Möglicherweise gibt es Optionen zur Verknüpfung oder gemeinsamen Steuerung der Geräte.
• App-Update: Stellen Sie sicher, dass Ihre Matter-App auf dem neuesten Stand ist. Updates können neue Funktionen und Verbesserungen bringen.
• Matter Controller Support kontaktieren: Fragen Sie Ihren Matter-Systemanbieter, welche Funktionen und Kompatibilitäten möglich sind.

• App-Darstellung: Die Darstellung und Steuerung der Bosch Smart Home Geräte in der Matter-App wird von Ihrem Matter-Systemanbieter gesteuert. Bosch Smart Home hat darauf keinen Einfluss.
• Unterschiedliche App-Funktionen: Manche Matter-Apps fassen alle "Klima"-Produkte in einem Raum zu einer gemeinsamen Steuerung (Room Climate Control, RCC) zusammen. Andere Apps zeigen die Produkte einzeln an.

Was Sie tun können:

• App-Einstellungen prüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Matter-App. Möglicherweise gibt es Optionen zur Gruppierung oder gemeinsamen Steuerung der Geräte.
• App-Update: Stellen Sie sicher, dass Ihre Matter-App auf dem neuesten Stand ist. Updates können neue Funktionen und Verbesserungen bringen.
• Matter Controller Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support Ihres Matter-Systemanbieters.

• App-Darstellung: Die Darstellung der Bosch Smart Home Geräte in der Matter-App wird von Ihrem Matter-Systemanbieter gesteuert. Bosch Smart Home hat darauf keinen Einfluss.
• Übertragene Werte: Bosch Smart Home übermittelt nur die nach dem Matter-Standard definierten Werte wie Soll- und Ist-Temperatur sowie den Batterieladestand.

Was Sie tun können:

• App-Einstellungen prüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Matter-App. Möglicherweise gibt es Optionen zur Anzeige oder Aktualisierung der Geräteübersicht.
• App-Update: Stellen Sie sicher, dass Ihre Matter-App auf dem neuesten Stand ist. Updates können Fehler beheben und die Kompatibilität verbessern.
• Matter-Controller Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support Ihres Matter-Systemanbieters.

Wenn Sie Ihr Heizkörper-Thermostat II [+M] an einen Matter Controller eines Drittanbieters oder im Bosch Smart angelernt haben, können Sie auf ein spezielles Gerätemenü zugreifen, das zusätzliche Einstellmöglichkeiten bietet. So funktioniert es:

1. Drücken und halten Sie die "O" Taste auf dem Gerät für fünf Sekunden.

2. Sie gelangen nun in das Gerätemenü des Heizkörper-Thermostat II.

In diesem Menü haben Sie Zugriff auf Einstellungen, die der Matter-Standard nicht vorsieht:

• Schnelles aufheizen: Das Heizungsventil wird wahlweise für fünf oder für zehn Minuten 100% geöffnet.
• Kindersicherung: Sie können eine Kindersicherung aktivieren, um unbeabsichtigte Änderungen zu verhindern.
• Display drehen: Sie können die Ausrichtung des Displays ändern.
• Display Helligkeit: Sie können die Helligkeit des Displays anpassen.
• Display Einschaltdauer: Sie können einstellen, wie lange das Display nach einer Interaktion eingeschaltet bleibt.
• Temperaturangleichung einstellen: Wenn die gemessene Temperatur im Vergleich zu anderen Geräten im Raum abweicht, kann die Differenz hier eingestellt werden, um die Temperaturanzeige anzugleichen.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

### Bosch Smart Home Controller: Kommunikationsstandards

Der Bosch Smart Home Controller nutzt derzeit den Funkstandard Zigbee, um mit Bosch Smart Home [+M] Geräten zu kommunizieren.

#### Wichtige Informationen:

- **Kein Matter Controller**: Der Bosch Smart Home Controller unterstützt den Matter-Standard nicht.

- **Keine Thread-Kommunikation**: Der Controller verwendet nicht den Thread-Standard.

- **Einschränkungen bei Drittanbieter-Geräten**: Matter- oder Thread-Geräte von Drittanbietern können nicht direkt mit dem Bosch Smart Home Controller verbunden werden.

Diese Informationen helfen Ihnen, die Kompatibilität Ihres Bosch Smart Home Controllers mit anderen Geräten besser zu verstehen.

### Anlernen von [+M] Geräten an den Bosch Smart Home Controller II

Sie können [+M] Geräte problemlos über Zigbee an Ihrem Bosch Smart Home Controller II anlernen. Folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. **Bluetooth aktivieren**: Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth Ihres Mobilgeräts eingeschaltet ist.

2. **App öffnen**: Starten Sie die Bosch Smart Home App.

3. **Gerät hinzufügen**:

- Gehen Sie zu "Mehr".

- Wählen Sie "Geräte".

- Tippen Sie auf "Gerät hinzufügen".

4. **Anlernwizard folgen**: Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um das Gerät anzulernen.

### Anlernen über Thread

Zusätzlich zu Zigbee können [+M] Geräte auch über Thread an Matter Controller von anderen Herstellern angelernt werden.

### Wechsel zwischen Thread und Zigbee

Sie können jederzeit zwischen Thread und Zigbee wechseln. Beachten Sie jedoch, dass ein Reset des Geräts erforderlich ist, wenn es bereits an einem Controller angelernt wurde.

### Vorteile von [+M] Geräten

- **Flexibilität**: [+M] Geräte bieten Ihnen höchste Flexibilität für jetzt und die Zukunft.

- **Kompatibilität**: Nutzen Sie sowohl Zigbee als auch Thread, je nach Bedarf.

Im Bosch smart Home System:

Wird das [+M] Gerät an einem Bosch smart Home Controller angelernt, wird der Fukstandard Zigbee verwendet.

in einem Matter System:

Wird das [+M] Gerät über einem Matter-Controller / Thread border Router betrieben, wird der Funkstandard Thread verwendet.

Einfluss von Bosch smart Home:

• Bosch Smart Home stellt nur die Updates für die Bosch Smart Home [+M] Geräte bereit.
• Wie und wann das Update in Ihrer Matter-Umgebung ankommt, liegt außerhalb des Einflussbereichs von Bosch Smart Home.

Schritte zur Fehlerbehebung

Matter Controller neu starten:

• Starten Sie Ihren Matter Controller neu.
• Oft werden die Updates den verbundenen Endgeräten nach einem Neustart neu zugewiesen.

Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

• Setzen Sie das Bosch Smart Home [+M] Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.
• Lernen Sie das Gerät anschließend neu an.

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk stabil ist und keine Verbindungsprobleme vorliegen.

Kontaktieren Sie den Hersteller des Matter Controllers:

• Wenden Sie sich für weitere Fragen zu diesem Thema an den Support des Herstellers Ihres Matter Controllers.

Wenn Sie bei Ihrem Bosch smart Home [+M] Gerät manuell von Zigbee zu Thread wechseln möchten oder umgekehrt, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Drücken und halten Sie den Kontroll-Button am Gerät für mindestens 5 Sekunden.

2. Warten Sie, bis die Status-LED zu blinken beginnt.

• Wenn die LED blau blinkt, war der Wechsel von Zigbee zum Matter-Modus erfolgreich. (Ausnahme Tür/ Fensterkontakt II [+M] dieser blinkt grün)
• Wenn die LED orange blinkt, war der Wechsel vom Matter-Modus zu Zigbee erfolgreich.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie den Funkstandard Ihres Geräts nach Bedarf ändern. Ist das Bosch Smart Home [+M] Gerät bereits an einem Controller angelernt, muss dieser für einen wechsel des Funkstandards erst auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.

Die [+M] Geräte nutzen standardmäßig den Funkstandard Thread. Aber keine Sorge, wenn Sie das [+M] Gerät über Zigbee an einem Bosch smart Home Controller anlernen möchten:

• Die Umstellung von Thread zu Zigbee erfolgt beim Anlernen automatisch. Sie müssen sich also keine Gedanken über den Wechsel machen. Lediglich Bluetooth muss an Ihrem Mobilgerät eingeschaltet sein.
• Eine automatische Umstellung in die andere Richtung, also von Zigbee zu Thread, wäre automatisch nicht möglich gewesen.

Zusammengefasst, die Verwendung von Thread als Standard bietet Flexibilität und Komfort für das Matter System, ohne dass es Nachteile für das Bosch smart Home System gibt.

Verwendung von 230V Thread Geräten:

• Bosch smart Home [+M] Geräte, die direkt mit dem 230V-Netz verbunden sind, erweitern das jeweilige Funknetz, mit dem sie kommunizieren.
• Diese Geräte fungieren als Repeater und verstärken das Thread-Netzwerk (Mesh).
• Wenn Sie das [+M] Gerät mit einem Matter Controller über Thread steuern, wird die Thread-Reichweite durch das Thread-Netzwerk (Mesh) erweitert.

So können Sie die Reichweite Ihres Thread-Netzes erweitern

Platzieren Sie 230V-Geräte strategisch:

• Stellen Sie sicher, dass 230V-Geräte gleichmäßig in Ihrem Zuhause verteilt sind, um eine optimale Netzabdeckung zu gewährleisten.

Aktualisieren Sie die Software:

• Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihre Bosch smart Home Geräte als auch der Matter Controller auf dem neuesten Softwarestand sind.

Wenn Ihre Bosch Smart Home [+M] Geräte einen sehr hohen Batterieverbrauch haben, kann dies an den aktuellen Einschränkungen von Matter 1.1 liegen:

Kein "Standby"-Modus in Matter 1.1:

• Matter 1.1 unterstützt derzeit keinen "Standby"-Modus für Geräte, die an einem Matter Controller eingebunden sind.
• Dies führt zu einem höheren Batterieverbrauch.

Einfluss von Bosch Smart Home:

• Bosch Smart Home hat keinen Einfluss auf diesen Umstand.

Was Sie tun können

Aktualisieren Sie die Software:

• Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr Bosch Gerät als auch der Matter Controller auf dem neuesten Softwarestand sind.

Kontaktieren Sie den Hersteller des Matter Controllers:

• Wenden Sie sich an den Support des Herstellers Ihres Matter Controllers.
• Der Hersteller kann Ihnen möglicherweise spezifische Lösungen oder Updates anbieten.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

Steuerung durch den Matter Controller:

• Die Kommunikation zwischen Ihrem Bosch Gerät und dem Matter Controller wird durch den Controller des Drittanbieters gesteuert.
• Bosch Smart Home hat keinen Einfluss auf diese Steuerung.

Reichweite:

• Stellen Sie sicher, dass sich das Bosch smart Home Gerät in Reichweite des Thread border Router befindet.
• Sie können die Reichweite mit einem Thread Gerät erweiter, welches direkt an das 230V Netz angeschlossen wird.

Störquellen:

• Stellen Sie sicher, dass die Funksignale der Geräte nicht durch andere Geräte gestört werden.

Prüfen Sie das Netzwerkprotokoll:

• Bosch Smart Home [+M] Geräte verwenden das Netzwerkprotokoll "Thread" zur Datenübertragung.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Hub oder Controller ein Thread Border Router ist.

Kontaktieren Sie den Support des Controller Herstellers:

• Wenden Sie sich an den Support des Herstellers Ihres Matter Controllers.
• Der Hersteller kann spezifische Unterstützung und Lösungen anbieten.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

Darstellungsweise des Drittanbieters:

• Die Art und Weise, wie der Drittanbieter Geräte in seiner App darstellt, kann variieren.
• Bosch Smart Home hat keinen Einfluss auf die Darstellung in Drittanbieter-Apps.

Aktualisieren Sie die Software:

• Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr Bosch Gerät als auch die Drittanbieter-App auf dem neuesten Softwarestand sind.

Kontaktieren Sie den Hersteller der App:

• Wenden Sie sich direkt an den Hersteller der Matter App oder des Matter Controllers.
• Der Hersteller kann spezifische Unterstützung und Lösungen anbieten.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

Wenn Sie Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät nicht mit einem Matter Controller eines Drittanbieters verbinden können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Überprüfen Sie die Kompatibilität:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät und der Matter Controller kompatibel sind. Der Matter Controller muss einen Thread boder Router integriert haben oder es wird ein separater Thread boder Router benötigt.
• Prüfen Sie die Anleitungen und Spezifikationen beider Geräte.

Aktualisieren Sie die Software:

• Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr Bosch smart Home Gerät als auch der Matter Controller auf dem neuesten Softwarestand sind.

Kontaktieren Sie den Hersteller des Matter Controllers:

• Der Hersteller des Controllers oder der Matter App kann spezifische Informationen und Unterstützung bieten.
• Das Problem könnte mit der Art und Weise zusammenhängen, wie der Drittanbieter Geräte in sein System integriert.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

Die verfügbaren Funktionen Ihrer Bosch Smart Home [+M] Geräte, wenn Sie diese über einen Matter Controller eines Drittanbieters anlernen, hängen von der installierten Matter-Version auf dem Controller und der App des Drittanbieters ab. Hier sind einige Punkte, die Sie beachten sollten:

• Die Funktionen können je nach Matter-Version und Drittanbieter-App variieren.
• Aktuell bieten viele Drittanbieter-Apps oft weniger Funktionen als die Bosch Smart Home App.

Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität und Kompatibilität ständig verbessert wird, daher könnten zukünftige Updates mehr Funktionen für Ihre [+M] Geräte in Drittanbieter-Apps ermöglichen. Bosch Smart Home hat darauf jedoch keinen Einfluss.

Um Ihre Produkterfahrung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen Ihr Bosch Smart Home [+M] Gerät in Kombination mit dem Bosch Smart Home Controller zu verwenden.

Das Zeichen [+M] ist ein Hinweis auf die Kompatibilität eines Geräts mit dem Verbindungsstandard Matter (über Thread). Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie wissen müssen:

• [+M] zeigt an, dass das Gerät den Matter-Standard unterstützt.
• Ein Gerät mit diesem Zeichen kann über die Thread-Technologie an einen Matter-Controller eines anderen Herstellers angelernt werden.
• Trotz der [+M] Kennzeichnung kann das Gerät weiterhin über Zigbee an den Bosch Smart Home Controller angelernt werden.

Zusammengefasst, wenn Sie ein Gerät mit dem [+M] Zeichen sehen, bedeutet das, dass es mit dem Matter-Standard arbeitet und Sie es mit einem passenden (Thread fähigen) Controller verbinden können. Gleichzeitig bleibt die Kompatibilität mit dem Bosch Smart Home Controller über Zigbee bestehen. Sie müssen sich allerdings entscheiden, ob Sie das Gerät in einem Matter System oder in einem Bosch smart Home System einbinden.