Hilfe zu Buderus
Fragen zur Buderus Heizungssteuerung? Wir helfen Ihnen gerne!
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um die Heizungssteuerung Ihres Smart Home Systems mit Buderus. Erfahren Sie in unseren praktischen Installations- und Resetvideos, wie Sie Ihre Buderus Heizsystem installieren oder zurücksetzen. Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen in unseren FAQs oder schmökern Sie noch einmal ausführlich in unseren Anleitungen. Die richtigen Themen und Antworten waren noch nicht dabei und Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit!
Heizsysteme - Installation
Heizsysteme - Installation
Ich kann den Heizkessel nicht verbinden. Was kann ich tun (Heizsysteme, MB LANi, Bosch Internet Gateway, Buderus, Bosch Junkers, WLAN, Zugriff App, Voraussetzungen, Installation, Kompatibiliät)?
Bitte prüfen Sie zunächst Folgendes:
1. Funktioniert die Bosch Junkers / Buderus App? Wenn diese nicht funktionieren sollte, dann melden Sie sich bitte bei Ihrem Bosch Home Comfort Kontakt für das jeweilige Produkt.
2. Wurde das Bosch Internet Gateway bereits angelernt? Wenn ja muss ggf. ein Reset durchgeführt werden.
3. Welche Fehlermeldung haben Sie erhalten?
- a) Das Gerät wurde nicht gefunden. Achten Sie hier bitte darauf, dass Ihr Heizkessel mit dem selben WLAN-Router verbunden ist wie Ihr Smart Home Controller. Beim manuellen Verbinden achten Sie bitte auf die korrekte Schreibweise. Ggf. ist ein Reset des Bosch Internet Gateway nötig.
- b) Heizkreise wurden nicht gefunden. Eine Reset des Bosch Internet Gateway ist nötig, anschließend bitte das Gateway neu anlernen. Wenn nicht alle Heizkreise gefunden wurden, dann prüfen Sie bitte, ob alle Heizkreise in der Bosch Junkers / Buderus App korrekt angelegt sind. Wenn Heizkreise fehlen, dann ist ebenfalls ein Reset des Bosch Internet Gateway nötig, anschließend bitte das Gateway neu anlernen.
Sollte gerade ein Installateur vor Ort sein, dann lassen Sie ihn bitte Folgendes prüfen:
1. Zeitprogramm 1 muss eingestellt sein.
2. Temperatureinstellungen mit Niveaus (keine freie Temperatureinstellung).
3. Heizkreise müssen angelegt sein (kein Konstantheizkreis).
Bitte beachten Sie hierzu auch unser Installations-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link .
Bitte beachten Sie: Das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist NICHT mehr im Handel erhältlich.
Wie integriere ich meinen kompatiblen Heizkessel in das Bosch Smart Home (Installation, Heizsysteme, MB LANi, Bosch Internet Gateway, Buderus / Bosch Junkers, Voraussetzungen, Kompatibiliät)?
Um Ihren Heizkessel in das Bosch Smart Home einzubinden, benötigen Sie Unterstützung von Ihrem Heizungsinstallateur.
Die Installation funktioniert dann wie folgt:
1. Wählen Sie ein neues Gerät hinzufügen (+) und anschließend “Manuell”.
2. Wählen Sie Ihren Heizkessel aus der Geräteliste aus.
3. Geben Sie Login und Passwort ein (mit oder ohne Bindestriche). Diese finden Sie auf Ihrem Heizkessel.
4. Lassen Sie sich von einem geschulten Installateur die Rest-Taste drücken. Hierfür muss das Gerät geöffnet werden.
5. Bei mehreren Heizkreisen werden Sie anschließend noch gefragt, welcher dargestellt werden soll.
Sollten bei der Einbindung Probleme auftreten, beachten Sie bitte folgende Einstellungen Ihres Reglers:
1. Es muss Zeitprogramm 1 eingestellt sein.
2. Temperatureinstellungen mit Niveaus (keine freie Temperatureinstellung).
3. Heizkreise müssen angelegt sein (kein Konstantheizkreis).
Bitte beachten Sie hierzu auch unser Installations-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link .
Bitte beachten Sie auch die Bedienungs- / Installationsanleitung unter folgenden Links:
Bitte beachten Sie: Das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist im Handel NICHT mehr erhältlich.
Heizsysteme - Betrieb
Heizsysteme - Betrieb
Ich habe ein Problem mit einer App von Bosch Home Comfort. An wen kann ich mich bei Fragen zur Nutzung wenden?
Leider kann Bosch Smart Home keinen Support für die Apps von Bosch Home Comfort (HC). Gerne leiten wir Sie an die Servicekollegen unserer Schwesterunternehmen weiter. Diese helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.bosch-homecomfort.com/de/de/wohngebaeude/service-und-support/kundenservice/
Wie kann ich auf meinen Heizkessel ein Reset durchführen (Heizsysteme, MB LANi, Bosch Internet Gateway, Buderus / Bosch Junkers, Werkszustand, Zurücksetzen)?
Bitte wenden Sie sich für die korrekte Durchführung eines Resets an Ihrem Heizkessel an Ihren Heizungsinstallateur. Bosch Smart Home übernimmt für diese Tätigkeit keinerlei Haftung.
Bitte beachten Sie: Das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist NICHT mehr im Handel erhältlich.
Wie funktionert die "Komfortwärme" Funktion (MB LANi, Bosch Internet-Gateway, Heizkessel, Heizsystem)?
Das Heizgerät ist normalerweise über Heizprofile mit Heiz- und Absenktemperaturen (Comfort und Eco) geregelt. Diese Zeitprofile sind in der Regelung des Heizgerätes hinterlegt und können grundsätzlich nicht über die Smart Home App geändert werden.
Die Komfortwärme kann über die Smart Home System App aktiviert oder deaktiviert werden.
Die Komfortwärme Funktion erlaubt dem Smart Home System den Absenkmodus des Heizgerätes zu überschreiben. Diese Funktion wird aktiv, wenn ein individueller Heizbedarf beim Nutzer besteht (zum Beispiel: Raumtemperaturerhöhung während des Nachtabsenkbetriebes)
Dabei muss die Heizkreis-Kachel auf Automatik-Modus geschaltet sein. Im manuellen Modus funktioniert diese Funktion nicht.
Bitte beachten Sie, dass ggf. Teile der beschriebenen Produkte und dessen Funktionen nur in Deutschland und Österreich zur Verfügung stehen.
Die Einstellung "Komfortwärme" (Comfort) erhöht die Temperatur nicht. Was kann ich tun (Heizsysteme, Buderus, Bosch Junkers, MB LANi, Bosch Internet Gateway, Einstellungen)?
Sie haben ggf. die Absenkart “Abschaltbetrieb” aktiviert. Die Heizungsanlage liefert 0°C zurück. Es erfolgt keinerlei Raumsollwert-Aktualisierung auf der Heizungsanlage durch den Smart Home Controller.
In diesem Fall sollten Sie die Heizungsanlage während des Absenkbetriebs in einem der folgenden Modi betreiben: “Reduzierter Betrieb”, “Außenhaltbetrieb” oder “Raumhaltbetrieb”.
Bitte beachten Sie, dass ggf. Teile der beschriebenen Produkte und dessen Funktionen nur in Deutschland und Österreich zur Verfügung stehen.
Heizsysteme - Allgemeine Informationen
Heizsysteme - Allgemeine Informationen
Welche Vorteile ergeben sich durch die Einbindung des Buderus / Bosch Junkers Wärmeerzeugers in das Smart Home System (MB LANi, Bosch Internet Gateway)?
Durch die Anbindung eines Buderus / Bosch Junkers Wärmeerzeugers an das Bosch Smart Home System wird das Raumklima-System mit dem Heizungssystem verbunden.
Die Smart Home App verbindet das Heizungssystem mit dem Bosch Smart Home System. Durch die elektronischen Heizkörperthermostate mit Funkverbindung können somit Informationen vom Heizkörper bis zur Heizungsregelung weitergeleitet werden. Im ersten Schritt ist es dadurch gewährleistet, dass der maximale SOLL-Wert im System verwendet wird, Sie somit die gewünschte Temperatur auf alle Fälle erreichen.
Beispiel: Abends wird am Heizkörperthermostat die Temperatur erhöht, parallel dazu ist aber die Heizungsregelung in der Nachtabsenkung. Mit dem Bosch Raumklima-System wird die Heizungsregelung nach oben korrigiert, womit die Temperatur in dem Zimmer erreicht wird.
Bitte beachten Sie, dass ggf. Teile der beschriebenen Produkte und dessen Funktionen nur in Deutschland und Österreich zur Verfügung stehen.
Kann ich den Bosch EasyControl oder den Buderus TC 100 mit Bosch Smart Home verwenden?
Leider sind die beiden Systeme derzeit noch nicht kompatibel.
Mit welchen Bosch Smart Home Geräten ist der EasyControl / TC 100 kompatibel?
Sowohl der EasyControl als auch TC100 können mit einem Heizkörperthermostat und Raumthermostat der ersten Generation kombiniert werden.
Bei den Geräten der zweiten Generation (Heizkörperthermostat II, Raumthermostat II) ist dies leider aus technischen Gründen nicht möglich.
Kann ich meine Heizung mit einem Buderus MX300 oder MX400 Modul an das Bosch Smart Home anbinden?
Dies ist leider technisch nicht möglich.
Kann ich meine Heizung mit einem Bosch / Junkers Connect Key (K 30 RF, K 40 RF) an das Bosch Smart Home anbinden?
Dies ist leider technisch nicht möglich.
Kann ich meine Heizung mit einem Bosch / Junkers MB LANi an das Bosch Smart Home anbinden?
Die ist möglich. Das Heizungssystem wird dann über die Bosch Smart Home App im Bosch Smart Home System angebunden.
Kann ich meine Heizung mit einem Buderus Gateway Logamatic web KM100 / KM200 Modul an das Bosch Smart Home anbinden?
Die ist möglich. Das Heizungssystem wird dann über die Bosch Smart Home App im Bosch Smart Home System angebunden.
Welche Heizgeräte von Bosch oder Buderus kann ich in das Bosch Smart Home integrieren? Was sind die Voraussetzungen?
Generell können nur Systeme gesteuert werden, die mit einem Systemregler CR/CW400 oder CR/CW800 ausgestattet sind.
Um die Verbindung zum Bosch Smart Home herzustellen, ist ein Gateway (Bosch: MB LAN / MB LANi, Buderus: KM100 / KM200) erforderlich.
Für die intelligente Anbindung an Bosch Smart Home ist ein EMS 2 kompatibles System (ab Baujahr 2008) erforderlich.
Bitte beachten Sie: Das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist NICHT mehr im Handel erhältlich.
Wie funktioniert eine Steuerung zentraler Heizsysteme im Bosch Smart Home?
Die meisten Wärmeerzeuger für wassergeführte Heizungssysteme (z.B. Gasthermen) verfügen über einen Eingang für einen externen Temperaturregler (An/Aus; wie z.B. ein Wandthermostat mit Drehscheibe und mechanischen Bi-Metall Schaltkontakt). Das Raumthermostat II 230 V kann an diesem Eingang verdrahtet werden, um aus der Ferne An/Aus zu steuern.
Eine umfangreichere Steuerung ist nur mit Heizgeräten unserer Partner Bosch / Buderus mit dem älteren Internetmodul MB LAN möglich.
Was sind die Voraussetzungen, um mein Heizungssystem von Bosch / Junkers oder Buderus mit Bosch Smart Home steuern zu können?
Voraussetzung ist ein Bosch Smart Home Controller I oder II, die Bosch Smart Home App, ein kompatibles Heizungssystem von Bosch / Junkers oder Buderus sowie wahlweise Bosch Smart Home Geräte zur Raumtemperaturregelung (Heizkörperthermostate, Raumthermostate).
Heizungssysteme von Bosch:
- alle Heizungssysteme, die mit einem Internetmodul MB LAN / MB LANi / MB LAN2 ausgestattet sind.
- aktuelle Heizungssysteme, die mit einem Connect Key (K 30 RF, K 40 RF) ausgestattet sind, werden nicht unterstützt.
Heizungssysteme von Buderus:
- alle Heizungssysteme, die mit einem Internetmodul KM100/KM200 ausgestattet sind.
- aktuelle Heizungssysteme, die mit einem MX300 oder MX400 Kommunikationsmodul ausgestattet sind, werden nicht unterstützt.
Geräte von anderen Herstellern sind derzeit nicht kompatibel.
Bitte beachten Sie: Das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist NICHT mehr im Handel erhältlich.
Wie kann ich Heizsysteme anderer Hersteller mit Bosch Smart Home verbinden?
Die meisten Wärmeerzeuger für wassergeführte Heizungssysteme (z.B. Gasthermen) verfügen über einen Eingang für einen externen Temperaturregler (AN/AUS; wie z.B. ein Wandthermostat mit Drehscheibe und mechanischen Bi-Metall Schaltkontakt).
Das Raumthermostat II 230 V kann an diesem Eingang verdrahtet werden, um aus der Ferne AN/AUS zu steuern.
Wie kann ich meine Temperaturregelung im Raum mit der zentralen Heizungsregelung kombinieren?
Für die kompatiblen Heizungssysteme von Bosch und Buderus werden intelligente Funktionen zur Vernetzung direkt in der Bosch Smart Home App angeboten.
Die Geräte zur Raumregelung (wie z.B. Bosch Smart Home Raumthermostate, Heizkörperthermostate) müssen zur Steuerung ebenfalls über einen Bosch Smart Home Controller angebunden sein.
Kann ich über Bosch Smart Home auch andere Raumklima-Geräte von Bosch Home Comfort (ehemals Bosch Thermotechnik) steuern?
Derzeit können nur bestimmte Wärmeerzeuger von Bosch und Buderus (siehe oben) über Bosch Smart Home gesteuert werden.
Nicht kompatibel sind insbesondere der Bosch Easy Control CT200 und daran angebundene Geräte.
Jedoch ist eine smarte Raumregelung auch mit einfachen elektrischen Heizungen möglich. Über weitere smarte Geräte von Bosch Smart Home (Zwischenstecker, Raumthermostate) können diese individuell mit Zeitprogrammen und Automationen gesteuert werden.
Welche Voraussetzungen gibt es zur Heizungsintegration mit dem Bosch Internet-Gateway MB LANi?
Für die intelligente Anbindung an Bosch Smart Home ist ein EMS 2 kompatibles System (ab Baujahr 2008) erforderlich. Ihre Heizung muss mit einer IP-Schnittstelle (bspw. Junkers MB LAN) und einem Systemregler CR/CW400 oder CR/CW800 ausgestattet sein.
Bei der neuen Generation Cerapur 9000i ist der Systemregler bereits integriert und die IP-Schnittstelle können Sie kostenlos nachbestellen. Mehr Information finden Sie hier und hier.
Bitte beachten Sie: Das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist NICHT mehr im Handel erhältlich.
Welche Funktionen können mit der Smart Home App nach Integration meiner kompatiblen Heizkessel genutzt werden (Heizsysteme, MB LANi, Bosch Internet Gateway, Buderus / Bosch Junkers, Funktionen, Kompatibiliät)?
Folgende Funktionen können mit der Smart Home App nach Integration Ihres kompatiblen Heizkessels genutzt werden:
- Automatik- oder Handbetrieb
- Im manuellen Modus können Sie selbst zwischen der Absenk- und Heiztemperatur auswählen
- Automatik Modus: Zeitprogramm des Heizkreises gilt. Das Zeitprogramm des Heizgerätes ist in der Regelung des Heizgerätes gespeichert und kann durch die Smart Home App nicht geändert werden.
- Im manuellen Modus werden die Temperaturen durch die Smart Home App (Komfortwärme) nicht angepasst
Die Bosch Smart Home App unterstützt 2 Heizkreise. Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostate dürfen hier allerdings nur in einem Heizkreis vorliegen.
Bitte beachten Sie: das Bosch Internet-Gateway MB LANi ist aktuell nur in Deutschland und Österreich erhältlich.
Wie funktioniert die Anbindung der Buderus / Bosch Junkers Wärmeerzeuger ins Bosch Smart Home System (MB LANi, Verbindung, Funktionen, Voraussetzungen)?
Sowohl das IP-Gateway von Bosch Thermotechnik (bereits im Wärmeerzeuger verbaut oder per MB LANi nachgerüstet) wird an Ihren Heimnetzwerk-Router angeschlossen, an welchem auch der Bosch Smart Home Controller angeschlossen ist.
Über die Bosch Smart Home App wird das IP-Gateway mit dem Bosch Smart Home System verbunden. Weitere Einstellungen am vernetzten Wärmeerzeuger können nun über die Bosch Smart Home App vorgenommen werden bzw. erweiterte Funktionen im Bosch Smart Home genutzt werden.
Bitte beachten Sie, dass ggf. Teile der beschriebenen Produkte und dessen Funktionen nur in Deutschland und Österreich zur Verfügung stehen.
Wo kann ich weitere Informationen zur Einbindung des Buderus / Bosch Junkers Wärmeerzeugers in das Smart Home System finden (Vorteile, kompatibel, Kompatibiliät, Funktionen)?
Zur Einbindung des Buderus Wärmeerzeugers in das Smart Home System können sie hier weitere Informationen nachlesen. Zu den kompatiblen Wärmeerzeugern von Bosch Junkers und deren Einbindung ins Bosch Smart Home System finden Sie hier weitere Informationen.
Bitte beachten Sie, dass ggf. Teile der beschriebenen Produkte und dessen Funktionen nur in Deutschland und Österreich zur Verfügung stehen.
Kann das Bosch Smart Home Raumthermostat mit dem Energiemanager von Bosch verbunden werden (Funktionen, Voraussetzungen, Verbindung)?
Der Energiemanager von Bosch steuert vollkommen unabhängig von der Raumregelung direkt die Wärmepumpe an.
Das Smart Home System bietet für kompatible Bosch Junkers / Buderus Heizungssysteme die Energiespar- und Komfortfunktion an. Dabei werden die Ventilstellungen der Geräte mit dem zentralen Heizkreis abgestimmt und entsprechend effektiv optimiert.
Informieren Sie sich gern über den Energiemanager von Bosch unter folgendem Link.
Bitte beachten Sie, dass ggf. Teile der beschriebenen Produkte und dessen Funktionen nur in Deutschland zur Verfügung stehen.
Welche Junkers Heizgeräte sind mit dem Bosch Smart Home System kompatibel (Heizsysteme, Funktionen, Voraussetzungen)?
Alle Geräte in folgender Liste werden unterstützt.
Es ist dabei egal, ob es sich um ein MB Lan oder MB Lani handelt.
Gerät Benötigtes Kommunikationsmodul Benötigte Bedieneinheit
Condens 9000i MB LANi CR400, CW400 oder CW800
Cerapur 9000i MB LANi CR400, CW400 oder CW800
CerapurModul 9000i MB LANi CR400, CW400 oder CW800
Condens 7000i MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurAero MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurModul-Solar MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurModul MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurModul-Smart MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurComfort-Eco MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurSolar-Comfort MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurSolar MB LAN CR400, CW400 oder CW800
Cerapur MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurAcu MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurComfort MB LAN CR400, CW400 oder CW800
CerapurMaxx MB LAN CR400, CW400 oder CW800
Suprapur Serienmäßig integriert CR400, CW400 oder CW800
Suprapur-O Serienmäßig integriert CR400, CW400 oder CW800
SuprapurCompact-O MB LAN CR400, CW400 oder CW800
Relevant hierfür ist das ebenfalls aufgeführte Steuerungsmodul (CR 400, CW 400 oder CW 800)
Welches Modul für welche Heizung benötigt wird, können Sie der Liste entnehmen.
Welchen Regler Sie haben, können Sie auf der Rückseite des Reglers ablesen.
Für Inhaltliche Fragen zur Funktion oder Installation wenden Sie sich bitte an Junkers/Bosch Thermotechnik/Bosch Home Comfort-Group
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(Der Service ist kostenlos, es fallen ggfs. Telefongebühren gemäß Ihres Tarifs an)